Over Independer.nltest

Het is voorjaar 1999. Wij, Diederik de Groot en Edmond Hilhorst, werken bij één van de grote Nederlandse banken. Dagelijks zien we hoe het belang van de bank boven het belang van de klant gaat. Daar willen we verandering in brengen. We willen transparantie brengen en misstanden aankaarten. We willen het klantbelang voorop stellen en de consument  helpen met het nemen van de juiste financiële keuzes. Internet was net in opkomst en gaf ons de kans onze droom te realiseren. In de zomer gaan we het avontuur aan. We vormen met een groep gemotiveerde mensen met dezelfde idealen een team waarmee we gaan bouwen aan ons nieuwe bedrijf. In februari 2000 lanceren we de site en is Independer.nl geboren.

Onze visie

We beginnen als vergelijkingssite en doen onderzoek naar misstanden. Veelvuldig worden we gevraagd als specialist bij Tros Radar en Kassa!. Voor het afsluiten van producten sturen we klanten door naar verzekeraars, maar die werken niet snel of klantgericht. Daarom breiden we onze diensten uit: consumenten kunnen ook hun verzekering afsluiten via Independer.nl. We hebben succes; in 2005 hebben al meer dan 100.000 consumenten een verzekering bij Independer.nl afgesloten.

Begin 2009 realiseren we ons dat transparantie alleen niet voldoende is. Veel consumenten vinden het moeilijk de juiste verzekering te kiezen en durven niet blindelings te vertrouwen op verzekeringen. En dat wordt ons volgende doel: het gemakkelijk maken van het kiezen en afsluiten van verzekeringen en het creëren van gemoedsrust door te zorgen dat betrouwbare producten en diensten worden aangeboden. Het werkt: in 2011 bezoeken meer dan 7 miljoen consumenten de website van Independer.nl.

December 2011: we willen sneller producten en diensten op de markt brengen die volledig vanuit klantbelang zijn ontwikkeld. Dat kunnen we alleen maar doen als verzekeraars intensief met ons gaan samenwerken. Achmea, de grootste verzekeraar van Nederland, besluit met ons in zee te gaan. Lees verder over onze samenwerking met Achmea.

Wij zijn Independer.nl

Independer.nl is een zelfstandig bedrijf met een geheel eigen filosofie. We bedenken telkens nieuwe dingen, proberen altijd voorop te lopen en durven nieuwe initiatieven in de markt te zetten waarvan we niet weten of ze succesvol zijn. Maar door te kiezen voor de klant, tegen de stroom in durven te gaan en aan onze idealen vast te houden, zijn we nu een bedrijf met zo'n 150 enthousiaste medewerkers, meer dan 500.000 klanten en ruim 7 miljoen bezoekers per jaar.

Wij zijn independer.nl

Daarbij baseren we ons op vijf kernwaarden: idealistisch, commercieel, klantgericht, ondernemend en eerlijk. Deze kernwaarden vind je terug op onze site, in onze dienstverlening en in onze benadering van jou als klant. En dat wordt gewaardeerd: inmiddels hebben duizenden zeer tevreden klanten hun ervaring met Independer.nl op onze site achtergelaten.

 

100% objectief

We garanderen onze objectiviteit. Het klantbelang staat altijd voorop en alle verzekeraars worden op gelijke wijze behandeld. Vanaf 1 januari 2012 is Achmea voor 77% en het management en medewerkers van Independer.nl voor 23% aandeelhouder in Independer.nl. Achmea heeft echter geen enkele zeggenschap over onze manier van werken of de uitkomst van de vergelijking. Dat hebben we vastgelegd in een objectiviteitverklaring. Een onafhankelijke Raad van Toezicht ziet er bovendien op toe dat Independer.nl handelt vanuit klantbelang op het gebied van objectiviteit en privacy.

Lees hier verder over hoe wij objectief blijven.

Voordeel voor jou

Heel veel mensen gebruiken Independer.nl om te vergelijken en sluiten bij ons een verzekering af. Daardoor kunnen wij verzekeringen vaak goedkoper aanbieden dan andere partijen. Soms is het zelfs goedkoper om via ons een verzekering af te sluiten dan rechtstreeks bij de verzekeraar zelf. Daarom geven we je voor bijvoorbeeld autoverzekeringen de Laagste Prijs Garantie.

En heb je hulp nodig? Dan kun je onze eigen klantenservice bellen, ook in de avond. Meer dan 50 getrainde medewerkers staan klaar om je te helpen.

Awards

Onze manier van werken blijft niet onopgemerkt. Zowel consumenten als de verzekeringsbranche belonen ons voor onze inspanningen. In 2009, 2010 en 2011 is Independer.nl door onderzoeksbureau WUA! uitgeroepen tot beste site voor consumenten die op zoek zijn naar een autoverzekering. Verder zijn we uitgeroepen tot Best Managed Company 2010 en 2011, wonnen we twee Gouden Schilden en kregen we een FD Gazellen Award als een van de 100 snelst groeiende ondermeningen in Nederland. Meer successen van Independer.nl vind je op de successenpagina.

Meer weten?

Wil je meer weten over Independer.nl en onze manier van werken? Kijk dan eens op onderstaande pagina’s:


Independer.nl N.V. is gevestigd aan de Snelliuslaan 10, 1222 TE Hilversum. Het bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 34117387.

Independer.nl N.V., Snelliuslaan 10, 1222 TE Hilversum. KvKnr. 34117387. WFT-verg.nr. 12012777 | © Independer.nl 1999-2012 | Dienstverlening | Privacy | Disclaimer