Details Independer.nl Keurmerk

Met 10 jaar ervaring in het vergelijken en afsluiten van autoverzekeringen weten wij als geen ander wat voor jou als klant belangrijk is bij het afsluiten van een autoverzekering. Samen met verschillende verzekeraars hebben wij op de wensen van jou als klant ingespeeld en producten gemaakt die daar op aansluiten. Verzekeraars hebben zelfs hun dienstverlening aangepast om aan jouw wensen tegemoet te komen.

Sluit je een autoverzekering met het Independer.nl Keurmerk? Dan kun je rekenen op het volgende:

• Dagelijks wijzigen en opzeggen
  Je kunt ieder dag je verzekering opzeggen of wijzigen. Je hoeft dus geen rekening te houden met een opzegtermijn.
• Geen hoge kosten
  Dat voor sommige aanpassingen of het opmaken van je polis kosten worden gerekend is normaal. Het kost ook geld. Maar de hoogte van de kosten hebben we beperkt tot € 8,50 voor het opmaken van een nieuwe verzekering of het doorgeven van een nieuwe auto op je lopende verzekering. Het opzeggen van de polis kost maximaal € 3,99. Bij alle andere wijzigingen worden geen kosten in rekening gebracht.
• Gelijkwaardige auto
  Als je je auto total-loss rijdt krijg je meestal de dagwaarde uitgekeerd. Dat is vaak niet genoeg om dezelfde auto weer te kunnen kopen. Maar met een verzekering met het Independer.nl Keurmerk krijg je bij aankoop van een nieuwe auto het eerste jaar ook de nieuwwaarde terug als je hem total loss rijdt. Is de auto ouder? Dan krijg je de verkoopwaarde volgens de ANWB-Bovag koerslijst + 10%. Dat is meestal wel genoeg om een zelfde auto te kunnen kopen. Let wel, dat geldt alleen als de schade gedekt is op jouw eigen verzekering.
• Vervangend vervoer bij schade
  Als je je schade laat herstellen bij de aangesloten herstelbedrijven, krijg je tijdens de reparatie een vervangende auto mee. Dit geldt natuurlijk alleen als de schade ook gedekt is door de verzekering.
• Snel je polis en groene kaart
  Binnen 3 werkdagen nadat je de verzekering hebt aangevraagd krijg je de polis en groen kaart toegestuurd (per post of per e-mail). Gaat de polis pas in de toekomst in? Dan krijg je de papieren in ieder geval 3 dagen voordat de verzekering in gaat.
• Niet goed? Geld terug!
  Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd nadat je de autoverzekering afsluit. Binnen die tijd mag je de verzekering kosteloos annuleren. Als je schade hebt gehad in die tijd kan dat natuurlijk niet.
• Online je wijzigingen doorgeven
  Je kunt eenvoudig via de website je nieuwe auto of adres doorgeven. Ook kun je verzekering beëindigen. De wijzigingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt.
• Goede klantenservice
  Je kunt de verzekeraar goed bereiken, zowel via de telefoon als per e-mail. Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.00 (Independer.nl kun je zelfs bereiken tot 21 uur 's avonds) en op zaterdag in ieder geval van 10.00 tot 16.00.
  Ook hebben we met de verzekeraar afgesproken dat ze geen lange wachttijden hebben waardoor je ophangt. Dat mag maximaal in 5% van de gevallen gebeuren. Jouw e-mail wordt uiterlijk binnen 3 dagen beantwoord en in onze onderzoeken moeten deze antwoorden op jouw email minimaal een 7 scoren op het gebied van klantvriendelijkheid en deskundigheid.
• Goede ondersteuning bij schade
  De schade-experts zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 17.00. Daarbuiten kun je altijd terecht bij de alarmcentrale als je schade hebt.
• Jaarlijkse Polis Check door Independer.nl
  Independer.nl controleert jaarlijks voor je of je nog wel goed zit bij je huidige verzekeraar. We adviseren je per e-mail of je nog goed zit, of beter kunt overstappen. Zo weet je zeker dat je altijd een goede verzekering hebt en houdt. 
• Juiste premies
  De premie die op je offerte staat, is ook de premie die je gaat betalen. Als de gegevens die je hebt opgegeven voor de offerte niet kloppen, kan dat natuurlijk wel anders zijn, maar daar informeren we je dan over.

Independer.nl blijft samen met de verzekeraars werken aan nog betere verzekeringen en betere dienstverlening die aansluiten op jouw wensen. Het Independer.nl Keurmerkzich dan ook de komende jaren nog verder ontwikkelen. Zo hopen we dat we je steeds betere autoverzekeringen kunnen aanbieden!