Klantenservice Independer.nl

Wij vinden het belangrijk dat je goed, snel en klantgericht wordt geholpen als je vragen, advies of hulp nodig hebt. Daarom hebben wij een eigen klantenservice. Onze medewerkers zijn allemaal intern opgeleid en beschikken over een grote kennis van alle producten die je op onze site aantreft. Wij zijn je graag van dienst.

Heeft u een vraag?
Kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen over banksparen. Daar vindt u al een groot aantal van de meest gestelde vragen aan.

Kunt u uw vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op. Independer.nl is van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 bereikbaar op telefoonnummer 035-6265780.

E-mail
U kunt uw vraag natuurlijk ook per email stellen. Wij doen ons uiterste best u zo spoedig mogelijk een antwoord te geven.

Bezoekadres
Snelliuslaan 10,
1222 TE  Hilversum (routebeschrijving)
Postadres: Postbus 1632,  1200 BP Hilversum

Andere klantenservice

Zoekt u de klantenservice van een andere afdeling? Neem een kijkje bij ons overzicht.

Klacht over Independer.nl

Ben je niet tevreden over de dienstverlening van Independer.nl? Dan kun je een klacht bij ons indienen door het klachtformulier in te vullen. Je klacht wordt daarna meteen toegewezen aan een medewerker die de klacht verder behandelt. Die persoon neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op en laat je weten hoe lang het ongeveer zal duren om je klacht af te handelen. Als de klacht door Independer.nl niet naar tevredenheid wordt opgelost dan kun je nog terecht bij het Klachteninstituut FinanciĆ«le Dienstverlening (Kifid).

Independer.nl streeft naar een uitmuntende service

Wij vinden dat klanten recht hebben op een uitstekende service. Daarom meten wij voortdurend hoe klanten onze dienstverlening ervaren en vragen wij doorlopend om feedback. Meer dan de helft van onze klanten geeft ons een 9 of 10 voor onze dienstverlening. Daar zijn wij trots op. Tegelijkertijd willen wij onze service nog verder verbeteren zodat het aantal zeer tevreden klanten nog verder gaat toenemen.

WUA Logo

Independer.nl beste vergelijker!

In oktober 2010 ontving Independer.nl opnieuw een WUA award. Dit keer voor beste vergelijker!

Zij gingen je voor

Zoveel bezoekers zochten afgelopen maand op Independer.nl naar informatie over banksparen

Independer.nl N.V., Snelliuslaan 10, 1222 TE Hilversum. KvKnr. 34117387. WFT-verg.nr. 12012777 | © Independer.nl 1999-2012 | Dienstverlening | Privacy | Disclaimer