Waarom doet Independer onderzoek?

Met miljoenen websitebezoeken en vergelijkingen en honderdduizenden afgesloten auto- en zorgverzekeringen heeft Independer een enorm inzicht in de relatie die mensen hebben met hun verzekeringen. Het zou jammer zijn om dit inzicht niet met de wereld te delen. Constant spitten we dan ook door onze data, op zoek naar relevante informatie. Waarom doen we dit? We willen weten tegen welke problemen consumenten aanlopen. Zeker als we denken dat de consument misleid wordt. Tegelijk willen we ons steentje bijdragen aan verbeteringen waar iedereen profijt van heeft. Daarom zoeken we met onze conclusies graag de pers op. De journalistieke aandacht die onze analyses krijgen versterkt onze naam weer bij de publicatie van nieuwe onderzoeken.

Waarom doen wij onderzoek?

  • We willen weten welke verbeteringen gerealiseerd kunnen worden.
  • We willen discussies in gang zetten.
  • We willen veiligheid voor consumenten vergroten.
  • We willen interessante weetjes delen​.

Verbeteringen realiseren

Een voorbeeld: uit een analyse van onze data bleek dat mensen die stoppen met roken duizenden euro’s kunnen besparen op hun overlijdensrisicoverzekering. Dit soort informatie willen we met iedereen delen. Als wij hierover een artikel in de pers kunnen krijgen, trekt dit hopelijk een groep mensen over de streep om gezonder te gaan leven. Dat juichen wij enorm toe.

Discussies in gang zetten

Soms draagt onze informatie bij aan maatschappelijke discussies. Zo signaleerden wij dat tarieven van medische behandelingen per ziekenhuis enorm kunnen verschillen. Consumenten hebben vooraf nauwelijks inzicht in die prijsverschillen. Onrecht noemen wij dat! Dit soort informatie moeten we van onszelf naar buiten brengen. Daarmee zoeken we de pers op. Via de journalistiek willen we een discussie over verbeteringen van deze situatie uitlokken.

Veiligheid vergroten

We publiceerden een onderzoek waaruit bleek dat in Zeeland relatief veel meer autoruiten sneuvelen dan in andere provincies. Wat bleek? In Zeeland speelde net een discussie over achterstallig onderhoud van de wegen. Met het delen van onze informatie met de pers hopen we bij te dragen aan verbeteringen van het wegennet, waardoor het verkeer weer een beetje veiliger wordt.

Interessante weetjes delen

De bijvangst bij in dit soort onderzoeken kan bestaan uit interessante weetjes; uit onze portefeuille bleek bijvoorbeeld dat Mitsubishirijders vaker schade veroorzaken dan andere bestuurders. Relevant? Misschien niet. Maar het bleek een weetje te zijn waar veel journalistieke belangstelling voor was. Het bericht werd door veel media overgenomen. Wij zijn blij met de erkenning van onze autoriteit als het gaat om het verstrekken van goede informatie.

Combinaties van weetjes worden relevant

Soms kunnen gecombineerde weetjes wijzen op onderliggende problemen. Zo kwam ook uit recent Independer-onderzoek naar voren dat Rotterdamse automobilisten bij ons de meeste schades veroorzaken. Eerder onderzoek wees uit dat Rotterdammers ook nog eens hogere wa-premies betalen. Betekent dit dat Rotterdammers slechte automobilisten zijn? Betekent dit dat het Rotterdamse wegennet onveilig is? Dat weten we niet. En dat kunnen we ook niet weten. Wij zien alleen de cijfers. Maar we vinden het wel relevant als onze informatie gebruikt wordt in maatschappelijk discussies die tot verbeteringen kunnen leiden in het Rotterdamse verkeersnet. Door kennis met elkaar te delen, door discussies aan te gaan en door te zoeken naar verbeteringen leren we constant van elkaar. Daar hebben we uiteindelijk allemaal voordeel van.

Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.