Voorbeelden van schadegevallen

Heb je autoschade veroorzaakt door een ander? Dan helpen onze schadecoaches je altijd om schade vergoed te krijgen. Heb je schade zelf veroorzaakt? Dan is er geen tegenpartij om de kosten op te verhalen. Hieronder leggen we je uit in welke situaties je wel en niet gebruik kunt maken van de Independer Verhaalservice.

Wanneer kun je gebruikmaken van de Independer Verhaalservice?

Heb je een WA of een WA + beperkt casco autoverzekering? En is het duidelijk dat iemand anders schade aan je auto heeft veroorzaakt? Bijvoorbeeld:

  • Iemand is aan het uitparkeren en rijdt tegen jouw auto aan.
  • Je rijdt op de snelweg en moet vaart minderen, de auto achter je rijdt tegen jouw auto aan.

In deze gevallen is het vaak duidelijk wie er schuld heeft. Dit betekent dat er ook een aansprakelijke partij is op wie de kosten kunnen worden verhaald. In dit geval kun je de Independer Verhaalservice inzetten om de kosten vergoed te krijgen.​


Wanneer kun je geen gebruikmaken van de Independer Verhaalservice?

In de volgende situaties kun je geen gebruikmaken van de Verhaalservice:

  • Er is een buitenlandse partij betrokken bij de schade.

Waarom? Op basis van de meeste wetgevingen in het buitenland kunnen wij onze kosten niet claimen.

  • De schade is gedekt onder de volledig cascoverzekering van je auto.
Waarom? Je kunt hiervoor dan beter terecht bij je verzekeraar, die hebben namelijk meer mogelijkheden dan de Verhaalservice.
  • Je hebt een rechtsbijstandsverzekering of verhaalbijstandsverzekering.
Waarom? Je kunt hiervoor beter terecht bij je rechtsbijstandsverzekeraar of verhaalbijstandsverzekeraar, eventuele juridische kosten zijn daar namelijk wel gedekt en bij de Verhaalservice niet.

  • Je hebt zelf (of iemand namens jou) al contact opgenomen met de (verzekeraar van de) tegenpartij.
Onze Verhaalservice moet worden betaald vanuit de verzekeraar van de tegenpartij. Als je zelf contact met hen hebt opgenomen, kunnen zij zeggen dat de Verhaalservice niet nodig was en dus een vergoeding van onze kosten weigeren. Ook bestaat er een risico dat er dingen door elkaar gaan lopen, zoals dat er bijvoorbeeld twee experts worden ingeschakeld om de schade te beoordelen. Wil je gebruik maken van de Verhaalservice? Reageer dan niet op het verzoek tot contact van de tegenpartij, maar zorg dat onze Verhaalservice dat voor je doet.

  • De tegenpartij is niet (aantoonbaar) aansprakelijk voor de schade.
Dit wordt beoordeeld op basis van het schadeformulier. Als we geen mogelijkheid zien om de tegenpartij aansprakelijk te stellen, kunnen wij je helaas niet verder helpen met de Verhaalservice.​

Twijfelgevallen

Soms is het niet gelijk duidelijk wie er schuldig is aan de ontstane autoschade. Je weet dan niet direct of je de schade daadwerkelijk vergoed krijgt. Denk aan een kettingbotsing. Het is moeilijk te bepalen wie schade aan jouw auto heeft veroorzaakt als je de middelste in een botsing bent geweest. Als er geen schadeformulier is waarop iemand aangeeft schuldig te zijn, moet er nader onderzoek worden gedaan. Door bijvoorbeeld het horen van getuigen of in het kaart brengen van de remsporen. Onze schadecoaches gaan met deze extra informatie beoordelen of de tegenpartij aansprakelijk is. Blijkt de tegenpartij niet schuldig? Dan kan schade niet worden geclaimd en kunnen onze schadecoaches de kosten niet namens jou vergoed krijgen.

"Ben je geen klant bij Independer? Ook dan helpen onze schadecoaches je graag bij het verhalen van je schade."

- Rianne, expert autoverzekeringen

Nog ergens hulp bij nodig?

035 626 55 44

vandaag tot 18:00 uur

Stel je vraag ook aan ons via:

Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.