Opgelicht via Marktplaats

Dennis is zelfstandig ondernemer en onderzoeker. Hij is regelmatig online en zich bewust van de risico’s. Met online aankopen is hij dan ook altijd voorzichtig. Toch is hij opgelicht via Marktplaats. Lees hoe het Dennis is overkomen. En wat je zelf kan doen om je tegen sluwe internetcriminelen te wapenen.

Dennis was op zoek naar een muis van Apple

Omdat die vrij kostbaar zijn, zocht hij op Marktplaats naar een betaalbare tweedehands. En die vond hij. Het scheelde bijna 50 euro, maar de prijs was niet té mooi om waar te zijn. Ook stonden er geloofwaardige foto’s bij de advertentie. Dus besloot Dennis om een goed bod te doen op de muis. De verkoper accepteerde zijn bod. “Hij vroeg me of ik de muis wilde komen ophalen, of per post verzenden. Dat creëert natuurlijk vertrouwen, dat hij de optie geeft om de muis te betalen.” Maar omdat de verkoper aan de andere kant van het land woonde vroeg Dennis hem de muis per post te versturen. De verkoper stelde voor om de betaling via Paypal te doen. 

“Ik wist dat Paypal-aankopen verzekerd zijn, dus daar had ik niet zo’n moeite mee. De betaling was goed gegaan, de verkoper bedankte me en zou de muis op de post doen.”. 


Het pakketje kwam maar niet

In het begin was Dennis nog geduldig, maar het duurde wel erg lang voordat het pakketje werd geleverd. Hij had ook geen verzendbevestiging gekregen. Daarom zocht hij contact met de verkoper, maar die gaf niet thuis. Hij bleef wel adverteren met dezelfde muis. Omdat het allemaal zo betrouwbaar overkwam, werd Dennis onzeker. Misschien is het pakketje blijven steken bij de post? Om opheldering te krijgen besloot hij via de account van zijn vrouw opnieuw te bieden op de advertentie. En weer bood de verkoper aan de muis te komen ophalen of per post te versturen. Toen Dennis aangaf de muis op te willen halen, reageerde de verkoper niet meer op zijn berichten. 

“En toen wist ik het zeker: ik ben opgelicht”. 


Geen hulp van politie of financiële instelling

Dennis heeft aangifte gedaan bij de politie, maar die hebben begrijpelijkerwijs andere prioriteiten. Ook heeft hij contact gezocht met Paypal. Die vertelden hem dat Paypal één dienst heeft waarbij transacties niet verzekerd zijn. Dat was precies de dienst waar Dennis mee betaald heeft.

“Ik ben altijd zó voorzichtig en bewust. Ik baal er enorm van dat ik er nu toch in getrapt ben. Zo zie je maar, het kan iedereen overkomen”


Bijna 2 miljoen gedupeerden per jaar

Het verhaal van Dennis staat niet op zichzelf. Uit onderzoek van het CBS blijkt dat in 2019 bijna 2 miljoen Nederlanders gedupeerd worden door verschillende vormen van internetcriminaliteit. Veel mensen denken dat de politie, de bank of in dit geval Paypal de problemen kunnen oplossen of de schade kunnen vergoeden. Dat is helaas niet het geval. Criminelen zijn steeds vaker online actief, en vinden steeds weer iets nieuws uit. Een grote misvatting is dat mensen denken dat het ze niet overkomt. Het verhaal van Dennis en de cijfers laten zien dat het echt iedereen kan overkomen.

Nieuw bij Independer: de Veilig Online Verzekering

Met de Veilig Online Verzekering krijg je preventiehulp - want voorkomen is altijd beter dan genezen. Maar je krijgt  ook 24/7 noodhulp van een cyber expert. Bijvoorbeeld om erger te voorkomen als je computer geblokkeerd is en internetcriminelen geld vragen om je weer toegang te geven tot je dierbare foto’s. Ook heb je recht op een schadevergoeding bij online financiële transacties en online shopping.

Wil jij je ook beschermen tegen de gevolgen van internetcriminaliteit? Check je premie.

check je premie

Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.