Energie: wat zijn de veelgestelde vragen over overstappen?

Wanneer je overstapt van energieleverancier, heb je daar ongetwijfeld nog een aantal vragen over. Hieronder geven je antwoord op een aantal veelgestelde vragen rondom het overstappen van energie.

Energiecontracten vergelijken als je wilt overstappen

Postcode
Huisnummer

Hoe weet ik of ik vrij kan overstappen naar een andere energieleverancier?

Of je vrij kunt overstappen naar een andere energieleverancier, hangt af van je huidige energiecontract. Heb je een variabel contract? Dan kun je vrij overstappen en heb je een opzegtermijn van 30 dagen. Wanneer je een contract hebt met een vaste looptijd, is het belangrijk om goed op de einddatum van je contract te letten. Als je nog binnen je vaste contract zit, is overstappen (meestal) niet kosteloos. Afhankelijk van de resterende looptijd, gelden hier in de meeste gevallen de onderstaande opzegvergoedingen voor:

Resterende looptijd Maximale opzegvergoeding
< 1,5 jaar € 50,-
1,5 - 2 jaar € 75,-
2 - 2,5 jaar € 100,-
> 2,5 jaar € 125,-


Jouw energieleverancier kan ook een lagere, of zelfs helemaal geen opzegvergoeding in rekening brengen. Wij adviseren je daarom om dit bij je leverancier na te vragen.

Wat gebeurt er als ik overstap van energieleverancier?

Wanneer je bent overgestapt van energieleverancier, ontvang je een bevestiging als je aanvraag is geaccepteerd. Daarna heb je nog 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen mag je kosteloos je aanvraag annuleren. Vervolgens stuurt de leverancier het contract met daarop de startdatum. Op het moment dat de levering start vraagt de nieuwe leverancier om de meterstanden door te geven. Heb je een slimme meter dan leest de leverancier de meterstanden zelf uit. De nieuwe leverancier geeft de meterstanden door aan de oude leverancier, zodat deze de eindafrekening op kan maken.Bij een overstap gaat je energielevering gewoon door en kom je dus niet zonder stroom en/of gas te zitten.

Moet ik een waarborgsom betalen als ik een energiecontract afsluit?

Een kredietcheck kan onderdeel uitmaken van de aanmeldprocedure bij een nieuwe energieleverancier. Naar aanleiding hiervan mag een leverancier, als zekerheid, een waarborgsom vragen. Per leverancier verschilt het hoe streng ze hierin zijn en hoe hoog die waarborgsom is. Of je een waarborgsom moet betalen, verschilt dus per persoon en per leverancier.

Hoe lang duurt het voor een overstap is geregeld?

Zit je in een vrij opzegbaar contract, of wil je per direct overstappen? Dan duurt een overstap gemiddeld vier tot zes weken. Direct na je aanvraag gaan de 14 dagen bedenktijd in. Het verschilt per leverancier hoe lang zij hierna nog de tijd nodig hebben om je overstap te verwerken. Over het algemeen gebeurt dit binnen twee tot vier weken. Je nieuwe leverancier regelt je overstap met je oude leverancier en je netbeheerder. Wanneer je nieuwe contract aansluit op een lopend contract, duurt de overstap langer. Dat hangt ook af van de einddatum van je huidige contract.

Kan ik mijn overstap nog terugdraaien?

Ja, dat kan. Je mag om wat voor reden dan ook, je aanvraag binnen 14 dagen annuleren. Dan moet je dit dus wel binnen 14 dagen doorgeven.

Kost het geld om over te stappen naar een andere energieleverancier?

Nee, het overstappen naar een andere leverancier kost geen geld. Let wel op de einddatum van je huidige contract. Als je te vroeg overstapt, betaal je mogelijk een opzegvergoeding aan je huidige energieleverancier.

Kan ik bij een overstap zonder stroom en gas komen te zitten?

Als je overstapt van energieleverancier, kom je nooit zonder stroom of gas te zitten. Wanneer je nieuwe leverancier de volledige overstap heeft afgerond, stopt de oude leverancier pas met energie leveren. Hierdoor sluit alles goed op elkaar aan en hoef je je geen zorgen te maken.

Hoe en wanneer krijg ik mijn welkomstbonus?

Dit is afhankelijk van je energieleverancier. Wat voor bonus je krijgt, kun je in onze energievergelijking terugvinden op de detailpagina van je gekozen product. Wanneer een bonus wordt verrekend of uitbetaald , vind je terug in de actievoorwaarden. Mocht je dat niet kunnen vinden neem dan contact op met je leverancier. Zij kunnen je precies uitleggen wanneer en hoe je deze eenmalige korting ontvangt.

Krijg ik de welkomstbonus nog als ik tussentijds mijn contract beëindig?

Dit verschilt per energieleverancier. Meestal krijg je geen welkomstbonus meer als je een contract tussentijds beëindigt. De welkomstbonussen krijg je meestal pas na de afgesproken contractperiode. Ben je van plan om over te stappen, maar wacht je nog op je welkomstbonus? Dan adviseren wij om contact op te nemen met je leverancier. Sommige leveranciers betalen een deel van de welkomstbonus uit, maar sommige betalen helemaal niets uit. Let hier dus goed op voordat je je contract beëindigt en lees altijd de voorwaarden goed na.

Wat is de warmtewet?

De Warmtewet regelt verschillende zaken voor mensen die stads- of blokverwarming hebben. Bijvoorbeeld het vaststellen van een maximumtarief voor stadsverwarming. De ACM zorgt ervoor dat je leverancier ook niet meer vraagt dan de maximaal vastgestelde tarieven. Wil je meer weten over de Warmtewet? Kijk dan op de website van ConsuWijzer

Mag ik zo vaak van energieleverancier wisselen als ik wil?

Ja, dat mag. Let hierbij wel op de looptijd van je contract. Wanneer je contract nog loopt als je dit wilt beëindigen, betaal je vaak een opzegvergoeding. 

Moet ik zelf mijn oude contract opzeggen?

Bij het overstappen naar een andere energieleverancier hoef je niet zelf je oude contract op te zeggen. De nieuwe leverancier geeft dit namelijk door aan je oude leverancier.

Ga je verhuizen? Dan moet je wel zelf de beëindiging doorgeven aan je leverancier. Let op: je energieleverancier gaat ervan uit dat als je verhuist, je jouw energiecontract meeneemt. Als je op het nieuwe adres een andere leverancier kiest, terwijl je oude contract nog niet was afgelopen dan kan je oude leverancier een opzegvergoeding in rekening brengen.

Kan ik overstappen van energieleverancier als ik stadsverwarming heb?

Ja, maar alleen voor elektriciteit. Wanneer je stadsverwarming hebt, mag je voor elektriciteit je eigen energieleverancier kiezen. Het is alleen niet mogelijk om zelf je gasleverancier te kiezen, tenzij je nog een aparte gasmeter hebt voor bijvoorbeeld je fornuis. Je woningbouwvereniging bepaalt welke gasleverancier je krijgt.

Als ik stadsverwarming heb, heeft het dan zin om over te stappen voor alleen stroom?

Het kan zeker voordelig zijn om alleen voor je stroom een energieleverancier te zoeken. Om te bepalen welke leverancier voor jou het meest geschikt is, kun je het beste bij ons energie vergelijken. Vervolgens kun je dit vergelijken met je jaarnota.

Moet ik voor gas en stroom dezelfde leverancier kiezen?

Nee, je mag voor ieder product een andere leverancier kiezen. Soms is het wel zo dat een aanbieding van een leverancier voor zowel stroom als gas geldt. Dan is het voordeliger om dat te combineren. Er zijn ook leveranciers die juist gespecialiseerd zijn in of stroom, of gas. Maar je bent vrij om hier zelf in te kiezen. 

Mijn energie is afgesloten: kan ik nu overstappen?

Is je energie afgesloten? Dan is dit gedaan door jouw netbeheerder. Neem in dat geval contact op met je netbeheerder om na te gaan wat er aan de hand is. Mocht je niet weten wie je netbeheerder is, neem dan eerst contact op met je leverancier of kijk op http://www.eancodeboek.nl. Zolang niet duidelijk is waarom je bent afgesloten van energie, kun je niet overstappen. Ook moet je netbeheerder jou eerst weer aansluiten voordat je weer stroom en/of gas geleverd kunt krijgen.

Wat zijn nog meer veelgestelde vragen over energie?

Wil je weten over welke onderwerpen op het gebied van energie er nog meer vragen zijn? Bekijk de andere onderwerpen met veelgestelde vragen.

Dit vinden onze klanten van ons

9,1

Dit cijfer geven onze klanten

Op basis van 17.259 klantbeoordelingen

bekijk ze allemaal
Dduidelijke informatie. Goede aanbiedingen.
10,0
Mevr. De Vries , ZAANDAM
4 uur geleden, energie
Overzichtelijk en snel zelf geregeld
10,0
Anoniem, LEEUWARDEN
6 uur geleden, energie
Duidelijk
8,0
Anoniem, HEEMSKERK
7 uur geleden, energie
Duidelijke en makkelijk vergelijken
10,0
Anoniem, ETTEN-LEUR
7 uur geleden, energie
Betrouwbaar
8,0
Anoniem, TERNEUZEN
8 uur geleden, energie
Makkelijk afsluiten en vergelijkbaarheid. 1 tip: geef eerder/duidelijker aan dat een contract afsluiten 14 dagen duurt. Nu dacht ik dat ik direct kon overstappen en dat blijkt niet zo te zijn.
8,0
Dhr. Verhoeven , PAPENDRECHT
10 uur geleden, energie
duidelijk,makkelijk
10,0
Anoniem, BOXMEER
13 uur geleden, energie
Duidelijke info en snel
10,0
Dhr. Gooren, VENRAY
gisteren, energie
Heel makkelijk om alles te vergelijken, al vaker via Independer een contract afgesloten en altijd tevreden geweest.
10,0
Dhr. Cordewiner, PUTH
gisteren, energie
Vlot proces, op keuzemoment de goedkoopste
8,0
Anoniem, BERGHEM
gisteren, energie

Voordelen Independer

Altijd het beste product bovenaan

Ook als we die niet verkopen

Hulp bij overstappen

Snel en goed geregeld

Kiezen voor duurzaamheid

Vergelijken op prijs en duurzaamheid

Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.