zorgkwaliteit

Independer Kwaliteitsscore ziekenhuizen en klinieken

Independer wil de kwaliteit van ziekenhuizen en klinieken in Nederland inzichtelijk maken. Daarom hebben we de ‘Independer kwaliteitsscore’ ontwikkeld. Een indicator die op een gemakkelijke manier zowel de kwaliteit van een zorginstelling als een specifieke afdeling weergeeft. De score is gebaseerd op drie bronnen: zorginhoudelijke kwaliteitsscores, patiëntervaringen en huisartsenopinies. De Independer kwaliteitsscore is tot stand is gekomen op basis van de best beschikbare data. Het is hierdoor een zeer goede indicatie van zorgkwaliteit, maar geen absolute waarheid. We raden je aan altijd je (huis)arts om advies te vragen.

Zorginhoudelijke kwaliteitsscore – KWIC

De zogenaamde KWIC-scores van MediQuest vormen de eerste bron. KWIC staat voor ‘Kwaliteitsindicatoren Cure’. Deze zorginhoudelijke kwaliteitsscores zijn zorgvuldig en op onafhankelijke wijze samengesteld door onze partner MediQuest. Hiervoor verzamelen zij verschillende gegevens van onder andere de Inspectie voor de Gezondheidszorg, Zichtbare Zorg en de Sterftecijfers.

Huisartsenopinies

De derde bron bestaat uit de beoordelingen van huisartsen. Onze datapartner MediQuest vraagt een panel van ongeveer 1.300 huisartsen om jaarlijks een beoordeling te geven. Zij beoordelen de specialismen binnen de instellingen in hun eigen omgeving.

Ontbrekende scores

Niet alle bronnen zijn voor ieder specialisme of iedere zorginstelling beschikbaar. Wanneer een deelscore ontbreekt wordt hier het landelijk gemiddelde binnen het specialisme gebruikt. Wanneer een compleet specialisme ontbreekt bij het berekenen voor een zorginstellingsscore, dan gebruiken we het landelijk gemiddelde van de overige specialismen. We kunnen landelijke gemiddeldes gebruiken omdat we zorginstellingen waar we niet alles over weten op deze manier niet als goed, maar ook niet als minder goed beoordelen. Op deze manier kunnen we toch voor een groot aantal instellingen een betrouwbare score berekenen.

Als er minder dan 2 'echte' onderliggende scores zijn, dan tonen we de Independer Kwaliteitsscore voor de betreffende zorginstelling of specialisme in de zorgzoeker niet.

Patiëntervaringen

De ruim 30.000 ervaringen van patiënten vormen de tweede bron. Deze kunnen via de website van Independer achtergelaten zijn, maar we gebruiken ook de meningen van bezoekers van andere zorgvergelijkers. Patiënten geven een cijfer voor verschillende onderdelen. Het gewogen gemiddelde hiervan gebruiken we voor de Independer kwaliteitsscore. Ook geven ze een geschreven review, maar deze wordt niet meegenomen in de berekening van de Independer kwaliteitsscore.

Twee soorten Independer kwaliteitsscores

De Independer kwaliteitsscore tonen we in onze zorgvergelijker op twee manieren. Allereerst kun je zoeken op alleen je postcode of woonplaats. In dat geval krijg je in het zoekresultaat de score voor de gehele zorginstelling te zien. Deze score is een gemiddelde van alle specialismen samen.

Maar je kunt ook gericht op een bepaalde afdeling of aandoening zoeken. We tonen dan de score voor het bijbehorende specialisme. Op aandoeningsniveau hebben we geen Independer kwaliteitsscore.

Overleg met je huisarts

De Independer kwaliteitsscore geeft een goed beeld van de kwaliteit van de zorg in een ziekenhuis of kliniek. Het is echter geen vervanging van professioneel medisch advies van een arts.

Gebruik deze score alleen als ondersteunende informatie. Bespreek deze informatie altijd met je (huis)arts als je medisch specialistische zorg nodig hebt.

De methode achter de score

De methode die gebruikt is om de Independer kwaliteitsscore te berekenen, wordt ook gebruikt om de kwaliteit van gecontracteerde zorg van zorgverzekeraars te berekenen. In onze zorgverzekeringvergelijking tonen we de kwaliteit van de gecontracteerde zorg omdat dit relevant is bij de keuze van je zorgverzekeraar.

Independer heeft de methodiek aan verschillende partijen ter goedkeuring voorgelegd. Een van die partijen is het College voor zorgverzekeringen.

Diana M.J. Delnoij, Hoofd Kwaliteitsinstituut zegt er het volgende over:

“Het Kwaliteitsinstituut heeft kennisgenomen van de methodiek van Independer en kijkt met interesse uit naar de ervaringen van gebruikers met deze maat. Het gaat om het vinden van een goede balans tussen academisch verantwoorde én gebruikersvriendelijke wijze van presentatie van kwaliteitsgegevens. Daar zijn nog geen kant-en-klare recepten voor te geven. Wij stellen het zeer op prijs dat Independer het kwaliteitsinstituut betrekt bij hun methodologische afwegingen en dat suggesties ter verbetering van de methodiek ook zijn verwerkt. Het kwaliteitsinstituut vindt het belangrijk dat in de komende jaren nader onderzoek wordt gedaan naar bewerking en presentatiewijze van kwaliteitsgegevens voor consumenten en is via zijn leerstoel Transparantie in de zorg vanuit patiënten perspectief ook zelf betrokken bij een promotieonderzoek dat rond dit thema bij het NIVEL plaatsvindt.”

Bekijk de uitgebreide methodebeschrijving.

Op zoek naar een ziekenhuis of kliniek

Ben je op zoek naar een ziekenhuis of kliniek? Ga dan naar onze ziekenhuisvergelijking:Zoek ziekenhuis

Mediquest

MediQuest levert alle gegevens van de zorginstellingen. Zo maken zij de kwaliteit van ziekenhuizen en klinieken inzichtelijk.

Zij gingen je voor

Zoveel bezoekers hebben al een review geplaatst!

Geef ook je mening!

 

Om je beter van dienst te zijn maakt Independer gebruik van cookies. Bekijk ons cookiebeleid.