Zorgverzekeraar Zilveren Kruis: alle relevante informatie

Heb je een zorgverzekering bij Zilveren Kruis en heb je een vraag? Op deze pagina vind je het telefoonnummer, e-mailadres en social media accounts. Daarnaast vind je hier informatie over inloggen, gespreid betalen, opzeggen en declareren.

Contact met je verzekeraar

Als er iets verandert in je persoonlijk situatie, kan dit invloed hebben op je zorgverzekering. Stel bijvoorbeeld dat je naar het buitenland gaat verhuizen. Dan is je zorgverzekering in Nederland niet meer geldig en moet je deze opzeggen. Of misschien heb je een kindje gekregen en wil je je kind bijschrijven op je polis. Niet alleen bij veranderingen, maar ook met vragen over de dekking van je verzekering en de contractering kun je bij Zilveren Kruis terecht. 

Hoe bereik ik Zilveren Kruis?

Website

Bezoek de website van Zilveren Kruis.

Telefoon Je kunt Zilveren Kruis bellen op 071 - 751 00 52
Whatsapp Je kunt een bericht sturen via Whatsapp naar het nummer 06 - 228 931 81
Alarmnummer Het alarmnummer van Zilveren Kruis is +31 (0)71 364 18 50.
Chat Voor een korte vraag kunt u een chat versturen naar Zilveren Kruis
Twitter Zilveren Kruis is ook actief op Twitter.
Facebook Je kunt je vraag ook stellen op de Facebook-pagina van Zilveren Kruis.

Inloggen via DigiD

Wil je inloggen in de digitale omgeving van Zilveren Kruis? Dan heb je daarvoor je DigiD nodig. Hiermee weet je zeker dat je veilig bij deze zorgverzekeraar kan inloggen. Heb je nog geen DigiD? Dan kun je die hier aanvragen. 


Declareren bij Zilveren Kruis

Dekking en type verzekering

Als je zorgkosten maakt, wil je die graag kunnen declareren bij je zorgverzekeraar. Of dat lukt, is afhankelijk van welke dekking je hebt. Vallen de zorgkosten onder de basisverzekering of heb je je hiervoor aanvullend verzekerd? Dan kun je in aanmerking komen voor een vergoeding van de zorgkosten.

Let ook op wat voor soort verzekering je hebt. Heb je een naturapolis? Dan krijg je de rekening meestal niet te zien. Die gaat dan rechtstreeks via de zorgverlener naar de zorgverzekeraar. Heb je een restitutieverzekering? Dan moet je vaak zelf de kosten eerst voorschieten, en kun je achteraf declareren.

Declareren bij Zilveren Kruis

Het declareren van zorgkosten kan soms een hele zoektocht zijn. Elke zorgverzekeraar biedt weer andere mogelijkheden om te declareren (online, per formulier en soms mobiel). Hieronder vind je meer informatie over declareren bij Zilveren Kruis.

Opties Mogelijk bij Zilveren Kruis?
Online declareren Ja
Declareren per post Ja
Mobiel declareren Ja
Online gegevens inzien Ja
Bijzonderheden Geen

Eigen risico gespreid betalen

Wanneer je gebruikmaakt van zorg uit de basisverzekering, betaal je altijd een verplicht eigen risico van 385 euro. Omdat het voor sommige mensen lastig is om dit bedrag in één keer te betalen, kun je bij veel zorgverzekeraars het eigen risico ook in termijnen betalen. Meestal gelden daar wel speciale voorwaarden voor. Wil je weten welke voorwaarden Zilveren Kruis hanteert?

  


Europese zorgpas (EHIC) aanvragen

Met de Europese zorgpas (EHIC), heb je recht op noodzakelijke medische zorg wanneer je in het buitenland verblijft. Heb je geen EHIC? Dan bestaat de kans dat je zelf de rekening moet voorschieten. De EHIC is niet verplicht, maar wel handig. Wil je de EHIC aanvragen? Dan kan dat rechtstreeks bij je zorgverzekeraar.

EHIC bij Zilveren Kruis

Bij Zilveren Kruis krijg je een combipas, die zowel geldig is in Nederland als in andere Europese landen. Je ontvangt de pas automatisch na de aanvraag van je zorgverzekering bij Zilveren Kruis. De combipas geldt alleen wanneer je verzekerd bent bij Zilveren Kruis. Is de pas verlopen? Dan stuurt Zilveren Kruis je automatisch een nieuwe toe.

Is je zorgpas kwijt, stuk of gestolen? Vraag dan zo snel mogelijk een nieuwe combipas aan op de website van Zilveren Kruis. Binnen twee weken krijg je van Zilveren Kruis een nieuwe zorgpas thuisgestuurd.

Kindje bijschrijven Zilveren Kruis

Ook kinderen moeten verplicht verzekerd zijn. Daarom moet één van de ouders het kind bijschrijven op de polis van hun zorgverzekering. Zodra je kind is bijgeschreven op je zorgverzekering is het gratis meeverzekerd tot het 18e levensjaar. Dat geldt voor alle kosten uit je basisverzekering, tandartskosten en de kosten uit je je aanvullende verzekering (als je die hebt afgesloten). Je kind heeft dus dezelfde verzekering als jij en kan alleen een aanvullende verzekering hebben als jij die ook hebt.

Wil je weten hoe dit je dit regelt bij Zilveren Kruis? Bekijk dan de pagina:

Opzeggen Zilveren Kruis zorgverzekering

Ieder jaar heb je tot 31 december de tijd om je zorgverzekering op te zeggen. Je mag dan overstappen en een nieuwe zorgverzekering voor het volgende jaar uitkiezen.

Tussentijds opzeggen bij Zilveren Kruis

Wil je je basisverzekering opzeggen omdat je van werkgever verandert? Neem dan contact op de klantenservice Zilveren Kruis, omdat er dan andere opzegtermijnen gelden. Ga je in het buitenland wonen? Dan kun je een aanvraag voor opzegging indienen via het antwoordformulier. Je ontvangt dan binnen 3 weken schriftelijk bericht. 

Het antwoordformulier kun je sturen naar onderstaand adres:

Zilveren Kruis

Postbus 444

2300 AK LEIDEN

Als Zilveren Kruis tijdens het kalenderjaar de polisvoorwaarden wijzigt in jouw nadeel, kun je je zorgverzekering tussentijds opzeggen. Je kunt binnen 30 dagen nadat zij de wijziging aan je hebben laten weten schriftelijk opzeggen.

Opzeggen per 1 januari bij Zilveren Kruis

Als je uiterlijk 31 december van zorgverzekeraar overstapt, hoef je zelf je zorgverzekering niet op te zeggen. Dit doet de overstapservice van de nieuwe verzekeraar dan voor je. Wil je je verzekering bij Zilveren Kruis toch zelf opzeggen? Dan kun je dit doen via de website:

Handig bij het opzeggen

Wil je je Zilveren Kruis zorgverzekering opzeggen? Gebruik dan onze voorbeeldbrief. Meer informatie vind je bij Zilveren Kruis zelf. Meer informatie over opzeggen in het algemeen? Bekijk onze pagina: zorgverzekering opzeggen.
Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.