Zorgverzekering: wat gebeurt er als je niet betaalt?

Als je in Nederland woont of werkt is een basisverzekering verplicht. Voor deze verzekering, betaal je (maandelijks) premie. Wat gebeurt er als je niet betaalt?

Als je je zorgverzekering niet op tijd betaalt dan gaat het bij de meeste verzekeraars als volgt:

Je krijg een 1e herinnering met 14 of 30 dagen betaaltermijn. Soms rekent je zorgverzekeraar hier € 1,50 extra voor als je nu een rekening per post krijgt.
Je krijg een 2e herinnering met 14 dagen betaaltermijn. Hier rekent je zorgverzekeraar extra administratiekosten voor en vertragingsrente.
Je rekening wordt uit handen gegeven aan een deurwaarder of incassobureau.
De deurwaarder of het incassobureau stuurt je een herinnering (dit heet een nakomingsbrief) zonder incassokosten met 14 dagen betaaltermijn.
De deurwaarder of het incassobureau stuurt je een tweede herinnering (een sommatie) met incassokosten van minimaal € 40 en vertragingsrente.
Jouw zaak wordt voorgelegd aan de rechtbank. De kosten hiervan komen voor jouw rekening (als je je zaak verliest).

Welke kosten krijg je erbij?

Incassokosten/boete	Doet mijn verzekeraar een nieuwe incassopoging?	Welke kosten komen er bij herinneringen?
Anderzorg	ja, 2 pogingen	Geen extra kosten bij de eerste en tweede herinnering.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Avéro Achmea	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Bewuzt	nee	Eerst servicebrief zonder extra kosten, vervolgens 15 euro bij eerste herinnering, 40 euro bij tweede/derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
CZ	nee	Eerste en tweede herinnering zonder extra kosten. Hierna volgen een eerste en tweede sommatie met extra kosten.	Na overdracht aan deurwaarder volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
De Amersfoortse	nee	Eerste en tweede herinnering zonder extra kosten.	Na overdracht aan deurwaarder volgt eerste brief van de deurwaarder (nakomingsbrief) zonder kosten, daarna volgen incassokosten van minimaal € 40.
De Friesland Zorgverzekeraar	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering, daarna incassobureau of gerechtsdeurwaarder.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Ditzo	nee	Eerste en tweede herinnering zonder extra kosten.	Na overdracht aan deurwaarder volgt eerste brief van de deurwaarder (nakomingsbrief) zonder kosten, daarna volgen incassokosten van minimaal € 40.
DSW Zorgverzekeraar	nee	Geen info voor extra kosten bij eerste aanmaning.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
FBTO	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
HEMA	nee	Eerste herinnering zonder extra kosten.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Interpolis ZorgActief	ja, na ongeveer 7 dagen een nieuwe poging	Na de nieuwe poging ontvang je een herinnering.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Intwente (gelijk aan DSW)	nee	Geen info voor extra kosten bij eerste aanmaning.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
IZA Zorgverzekeraar		Eerst servicebrief zonder extra kosten, vervolgens 15 euro bij eerste herinnering, 40 euro bij tweede/derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Just			Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Menzis	nee	Geen extra kosten bij eerste en tweede herinnering. Hierna wordt een deurwaarder ingeschakeld (geen info over kosten)	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Nationale Nederlanden	nee	Eerste herinnering zonder extra kosten.	Na overdracht aan deurwaarder volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
OHRA	nee	Eerste herinnering zonder extra kosten. Tweede herinnering met vertragingsrente.	Na overdracht aan incassobureau volgen minimaal € 40 incassokosten, btw en wettelijke rente. Na 2 sommaties wordt een deurwaarder ingeschakeld met extra kosten.
ONVZ	nee	Geen info voor extra kosten bij eerste aanmaning. Hierna wordt incassobureau ingeschakeld.	Na overdracht aan deurwaarder volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
OZF Achmea			Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
PNOzorg	nee	Geen info voor extra kosten bij eerste aanmaning. Hierna wordt incassobureau ingeschakeld.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Pro Life	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Salland Zorgverzekeringen	nee	Eerste herinnering zonder kosten.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Stad Holland Zorgverzekeraar	nee	Geen info voor extra kosten bij eerste aanmaning. Hierna wordt incassobureau ingeschakeld.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
StudentenGoedVerzekerd	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering		Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
United Consumers (zie VGZ of Bewuzt)		Kosten kunnen oplopen tot 40 euro bij drie herinneringen	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Univé	nee	Eerst servicebrief zonder extra kosten, vervolgens 15 euro bij eerste herinnering, 15 euro bij tweede en 40 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
VGZ		Kosten kunnen oplopen tot 40 euro bij drie herinneringen	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
VvAA zorgverzekering			Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
ZEKUR	nee	Bij de eerste aanmaning betaal je 15 euro extra, bij de tweede 25 euro. Hierna wordt incassobureau ingeschakeld.
ZieZo van Zilveren Kruis	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Zilveren Kruis	nee	Geen extra kosten bij eerste herinnering, 10 euro bij tweede en 25 euro bij derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Zorgdirect		Eerste herinnering zonder kosten.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Zorgverzekeraar UMC	nee	Eerst servicebrief zonder extra kosten, vervolgens 15 euro bij eerste herinnering, 40 euro bij tweede/derde herinnering	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente
Zorg en Zekerheid	nee	Eerste herinnering zonder kosten.	Na overdracht aan incassobureau volgen incassokosten, btw en wettelijke rente

Ben ik nog wel verzekerd?

Ja, je blijft de eerste 4 tot 6 maanden verzekerd voor je basisverzekering. Na 6 maanden meldt je zorgverzekeraar je aan bij het CAK.

Beëindiging aanvullende (tandarts)verzekeringen

Als je verzekeraar je rekeningen overdraagt aan een deurwaarder dan zetten ze ook je aanvullende (tandarts)verzekering(en) stop. Je krijgt dan een nieuwe polis.

Goed nieuws: als je je rekening(en) betaald hebt, dan kan je vaak je aanvullende (tandarts)verzekering(en) weer afsluiten met ingang van de volgende maand. Slecht nieuws: als je in de tussentijd zorgkosten hebt gemaakt die niet in je basispakket vallen, dan vergoed je verzekeraar deze kosten niet altijd meer.

Boetes en extra kosten

Vertragingsrente (deze rente is in 2019 2% per jaar) en incassokosten vanaf de 1e of 2e brief van deurwaarder of incassobureau van minimaal € 40.

Voorbeeld

Op 1 mei heb je nog een rekening openstaan van € 150. Deze rekening heb je op 1 februari voor het eerst gekregen (factuurdatum). Het incassobureau mag je maximaal het volgende vragen te betalen:

Bedrag hoofdsom € 150

Wettelijke rente € 0,73 (de rekening staat nu 89 dagen open)

Incassokosten € 40

Btw € 8,40

Totaal € 199,13

(er mag voor rekeningen van zorgverzekeraars btw berekend worden)

Deurwaarders en incassobureaus moeten zich houden aan de wettelijke afspraken. Volgens de wet zijn de incassokosten maximaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40 en daarnaast 2% rente per jaar over het openstaande bedrag. Deurwaarders, incassobureaus en verzekeraars berekenen u soms teveel. Het is dus altijd verstandig het bedrag hier te controleren.

Op naar een toekomst zonder geldzorgen

Maak je je zorgen om de rekeningen die zich maar blijven opstapelen? Dan helpt Independer je weer op weg met:

Informatie over betalingsachterstanden en de extra kosten hiervan
Tips voor het maken van betalingsafspraken
Ingang naar de juiste hulpverlener

lees meer