Cookiebeleid Independer

Om te zorgen dat onze website werkt zoals je verwacht, slaan we soms een klein beetje informatie op in je browser. Of we lezen juist informatie uit. Dat gebeurt met cookies, local storage, sessie storage en vergelijkbare technieken. Als we dat doen als het echt nodig is, noemen we dat "Functioneel". Als het niet per se nodig is, maar we het wel een goed idee vinden, noemen we dat "Niet-functioneel". Dan vragen we je eerst of je het goed vindt dat we die informatie opslaan of uitlezen.

Op deze pagina leggen we voor allebei uit wat we opslaan of uitlezen, hoe we dat doen en waarom. Bij een cookie vertellen we hoe lang we die bewaren als je ze niet weggooit, voor local storage kun je dat zelf instellen in je browser. Onderaan de pagina vertellen we je ook waar je precies wel of geen toestemming voor geeft. Als je later van gedachte verandert, kun je je keuze op deze pagina ook altijd weer wijzigen.

Functioneel

Algemeen

Sommige gegevens gebruiken we altijd, wat je ook bij ons doet. We kijken bijvoorbeeld we met wat voor een apparaat en browser je onze website bezoekt. Dat doen we om te zorgen dat de website van ons krijgt die het best werkt op jouw apparaat, of je nou een computer, smartphone of tablet gebruikt. En we slaan soms een beetje informatie op je apparaat op. Dat beschrijven we hieronder.

Cookie-toestemming

Als je onze website voor het eerst bezoekt, leggen we uit dat we (onder andere) cookies gebruiken en verwijzen je naar deze pagina. Als je onze website blijft gebruiken of antwoord geeft, slaan we dat op. En als je je keuze onderaan deze pagina wijzigt, passen we dat natuurlijk aan. We onthouden dat twee jaar, zodat je de vraag daarover niet steeds opnieuw hoeft te beantwoorden.

Cookienaam: Independer.Cookies.CookieUserAuthorisation
Levensduur: 2 jaar

Analyse: bezoek

Independer maakt gebruik van Google Analtyics en eigen analyse om het bezoek aan onze website te meten. Bijvoorbeeld om te weten wat voor apparaten onze bezoekers het meest gebruiken, zodat we onze website daarop kunnen aanpassen. Deze data wordt direct via Google Analytics verzameld, en in gevallen waarin een browser(plugin) geblokkeerd wordt zal dit anoniem via TraceDock gebeuren. Lees hier meer over de diensten en werkwijze van Tracedock en hier over hoe de data verwerkt wordt. Independer heeft Google Analytics ingeregeld volgens de Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over Google Analytics kun je ook vinden in het Privacystatement van Google Analytics.

Cookienaam:_ga, _gali, _GAT_UA-720683-1 en andere cookies die beginnen met _ga
Levensduur: wisselt per cookie, maximaal 2 jaar

Cookienaam: StateID
Levensduur: 2 jaar

Cookienaam: Bron
Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit

Cookienaam: _tdid
Levensduur: 180 dagen

Cookienaam: _tdbu
Levensduur: 365 dagen

Analyse: functionaliteit

We testen wat goed werkt op onze website. Wat duidelijk is voor onze bezoekers en wat niet. Om te zorgen dat je tijdens je bezoek aan onze website niet steeds een andere versie van onze website ziet, plaatsen we een cookie. Wil je meer informatie over deze techniek, bezoek dan bijvoorbeeld de pagina over A/B-testen op Wikipedia. Deze cookie verwijderen we na de duur van de test. Dat is maximaal 1 jaar.

Cookienaam: IND_SplitRuns
Levensduur: 6 maanden 

Cookienaam: begint met SS, zoals SSID, SSLB, SSRT en SSSC
Levensduur: tussen de 2 weken en 6 maanden, afhankelijk van de duur van de test. Maximaal 1 jaar.

Analyse: snelheid van de website

Independer maakt gebruik van (Mobile) Performance Monitoring om te meten hoe snel de website wordt geladen als je ons bezoekt. Dat doen we om problemen op te sporen en de website verder te verbeteren zodat die zo snel mogelijk geladen wordt.

Cookienaam: RT
Levensduur: 1 week

Chat

Op sommige plekken op de website kun je met ons chatten. Als je met ons chat, plaatsen we cookies om er voor te zorgen dat dat goed gaat, ook als je door- of terugklikt. Die cookies worden pas geplaatst als je de chatknop aanklikt.

Cookienaam: CHAT_SESSION_ID
Levensduur: 2 uur

Cookienaam: cp_session
Levensduur: wanneer de browsersessie eindigt

Pushberichten

We sturen je, als je daarvoor aparte expliciete toestemming geeft, generieke of gepersonaliseerde pushberichten. Als je daar geen prijs meer op stelt, kun je de toestemming om berichten weer te geven intrekken. Dat doe je in de instellingen van je browser.

Cookienaam: peclosed
Levensduur: 7 dagen

Cookienaam: CookieAutodelete
Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: PushSubscriberStatus
Levensduur: 4 jaar

De volgende gegevens worden opgeslagen in je local storage:
PushSubscriberHash, PushSubscriberID, PushSubscriberStatus, PushPersonalNotificationStatus en PushSubscribeWidgetClosed
Levensduur: afhankelijk van de instellingen van je browser.

Video’s van Vimeo

Soms gebriuken we video's om ingewikkelde dingen makkelijker uit te leggen. We maken daarvoor gebruik van de videodienst Vimeo. Vimeo gebruikt uitsluitend functionele cookies om te zorgen dat de videospeler goed werkt.

Cookienamen: __gads, __utma, __utmz, _ga, continuous_play_v3, player, vuid 
Levensduur: 1 jaar

Als je financiële producten of energie-aanbieders vergelijkt

Als je financiële producten of aanbieders van energiecontracten zoekt en vergelijkt, slaan we soms een beetje informatie op je apparaat op. Die beschrijven we hieronder.

Je sessie

Cookies waarin de gegevens onthouden die je invult tijdens je bezoek aan onze website, zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Ook als je tussendoor even een andere website bezoekt.

Cookienaam: ASP.NET_SessionId en ASP.NET SessionID_Copy.
Levensduur:worden direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Cookienaam: HadHttps
Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: SiteType
Levensduur: 2 jaar

Als je zelf je hypotheek bij ons wil afsluiten

Voor dat je zelf een hypotheek af mag sluiten (zonder dat een adviseur je daarbij helpt), moet je daarvoor van de wet een zogenaamde kennistest afleggen. De kennistest van Independer gebruikt een speciaal daarvoor ontwikkeld platform, met zijn eigen cookies.

Je sessie

Zodat we je blijven herkennen terwijl je de test maakt. We onthouden waar je bent gebleven en welke vragen je al beantwoord hebt.

Cookienaam: KEY_esindepender, esindepender

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit

Affiliate-cookies

Met affiliate-cookies wordt informatie uitgewisseld over de website of advertentie waar je vandaan komt, zonder dat er gegevens over jou persoonlijk worden uitgewisseld. Een affiliate-cookie wordt geplaatst bij de website waar je vandaan komt en uitgelezen door de website waar je naartoe gaat.

Advertenties door Independer op andere websites

Independer weet graag of onze advertentie voor jou de reden was om onze website te bezoeken. Dan weten we dat die advertentie nuttig voor je was. Bijvoorbeeld als je op een advertentie klikt boven het Google zoekresultaat. Er wordt dan een cookie geplaatst. Die lezen wij uit als je onze website bezoekt, waardoor we weten dat je bijvoorbeeld op een Google Adsense advertentie hebt geklikt.

Vermeldingen van anderen op Independer

Andere bedrijven die producten niet bij ons verkopen maar wel via ons gevonden worden, willen ook graag weten wanneer een bezoeker via Independer bij ze komt. Als we met ze samenwerken om dat te meten, plaatsen we daarom een cookie, die vervolgens door de website van die partner wordt uitgelezen.

Andere dingen die we voor je onthouden

Op onze website kun je er soms aangeven dat je wil dat we de ingevulde gegevens voor je onthouden. Bijvoorbeeld je gebruikersnaam voor Mijn Independer, of de gegevens die je invult om een zorgverzekering te zoeken.

Mijn Independer

Om Mijn Independer goed, en vooral veilig voor je te laten werken. Zodra jij kan vinden wat je zoekt en iemand anders niet.

Cookienaam:begint met _RequestVerficationToken
Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Cookienaam: .ASPXAUTHLevensduur: 
wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Zorgverzekeringen 'Bewaar mijn gegevens'

Gegevens die je op de eerste pagina van de zorgverzekering-module invult om naar zorgverzekeringen te zoeken, als je aangeeft dat je die wil opslaan.

Cookienaam: niet in een cookie, maar in je local storage.
Levensduur: afhankelijk van de instellingen van je browser, zie uitleg bovenaan deze pagina.

Zorgverzekeringen

Wanneer je een vergelijking maakt voor zorgverzekeringen, slaan we alle gegevens die je invoert tijdelijk op. Zodra jouw browser niet continue met onze server hoeft te "praten". Waardoor je veel sneller krijgt te zien waar je naar op zoek bent.

Cookie: niet in een cookie, maar in je session storage
Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, slaan we dat op in een cookie zodat we je niet opnieuw vragen of je daarin geïnteresseerd bent – bijvoorbeeld als je een offerte aanvraagt.

Cookienaam: IndependerNBCheck
Levensduur: 5 jaar

Enquête

Als we je tijdens het bezoek aan onze website een enquête tonen, plaatsen we een cookie om ervoor te zorgen dat je die tijdens hetzelfde bezoek niet nog een keer te zien krijgt.

Cookienaam: ExitEnqueteCookie
Levensduur: wordt verwijderd zodra je je browser afsluit. 

Weblog en Forum

Bij ons weblog en forum kun je niet inloggen, daarvoor worden dus geen cookies gebruikt. Het forum gebruikt wel cookies om bij te houden welke onderwerpen je gelezen hebt, zodat die op jouw computer als gelezen worde gemarkeerd. Die gegevens worden niet naar verstuurd, blijven dus alleen op jouw computer en zijn bedoeld om gebruik van het forum prettiger te maken.

Cookienaam: phpbb3_cc21s_sid, phpbb3_cc21s_k en phpbb3_cc21s_u
Levensduur: 1 jaar

Niet-functioneel

Independer gebruikt de volgende niet-functionele cookies:

Begrijpen wanneer en waarom je ons bezoekt

Als je onze website bezoekt, bijvoorbeeld naar aanleiding van een mail die we je hebben gestuurd, willen we graag weten hoe je ons gevonden hebt en welke informatie je interesseert. Als je het goed vindt laden we daarom een meetpixel, deze plaatst een cookie, houdt bij welke pagina’s je bezoekt en herkent je. Zo kunnen we je naar aanleiding van jouw bezoek aanvullende, relevante informatie sturen. Als je geen informatie naar aanleiding van je bezoek wil, kun je je daarvoor uitschrijven.

Cookienaam: M_trk en M_ttrk
Levensduur: 365 dagen

Cookienaam: M_ses, M_tses, M_cnt, M_dir
Levensduur: wordt verwijderd als je je browser afsluit.

Google Adwords en DoubleClick

We maken gebruik van het advertentienetwerk van Google. Binnen dit netwerk worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van de campagnes te analyseren en op basis hiervan onze campagnes verder te optimaliseren. Daarnaast wordt er een cookie gebruikt om relevante Google advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan deze website. Om al deze campagnes goed te kunnen beheren maken we Google's eigen technisch platform DoubleClick. We hebben afspraken gemaakt dat ze de data direct anonimiseren, er worden dus geen persoonsgegevens gebruikt. Wel maakt Doubleclick gebruik van cookies. Meer informatie over hoe Google je informatie gebruikt kun je ook vinden op deze pagina met uitleg van Google.

Adres: Doubleclick.net
Cookienaam: id
Levensduur: 2 jaar

Bing Ads

We maken gebruik van het advertentienetwerk van Bing. Binnen dit netwerk worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van de Bing Ads campagnes te analyseren en op basis hiervan onze campagnes verder te optimaliseren.

Adres: bing.com, bat.bing.com + msn.com, bat.r.msn.com
Cookienaam: MUID en MR
Levensduur: 6 maanden tot 2 jaar

Social Media

Independer gebruikt daarnaast niet-functionele cookies voor social media netwerken. Voor Facebook en Twitter worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van advertentiecampagnes te analyseren. Daarnaast wordt er een cookie gebruikt om relevante advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze website. Er worden hierbij geen persoonsgegevens gedeeld.

twitter.com
Cookienaam: guest_id
Levensduur: 2 jaar

De social media ('like'- en 'follow'-) knoppen bij Independer zijn standaard niet actief. Als je er gebruik van wil maken, vragen we je eerst of we de bijbehorende cookies mogen plaatsen. Pas dan worden de knoppen actief.

Cookienaam: Independer.Cookies.SocialMediaAuthorisation
Levensduur: 1 jaar

Als je onze informatiepagina's over Energie bezoekt

Analyse: je gedrag op onze website

Op onze informatiepagina’s over Energie testen we met Hotjar, een dienst om het klikgedrag op onze website te analyseren. Bijvoorbeeld om te zien of de informatie op onze website goed te vinden is, zodat we onze website daarop kunnen aanpassen. Meer informatie over Hotjar kun je ook vinden in het Privacystatement van Hotjar.

Cookienaam: _hjIncludedInSample
Levensduur: maximaal 1 jaar.

Als je zelf je telefoon- of internetabonnement bij ons wil afsluiten

Voor het vergelijken van telefoon- en/of internetabonnementen gebruiken we het platform van Mobiel.nl. Lees cookieverklaring of Privacy Statement van Mobiel.nl

Hier worden naast de functionele en niet-functionele cookies die al op deze pagina beschreven zijn ook nog onderstaande niet-functionele cookies geplaatst:

Tawk.to (chat applicatie)

Cookienaam: TawkConnectionTime 
Levensduur: sessie

Cookienaam: __tawkuuid
Levensduur: 6 maanden

Cookienaam: __cfduid
Levensduur: 1 maand

Meer informatie over hoe Tawk.to je informatie gebruikt vind je op deze pagina

Waarvoor geef je toestemming?

Als je ons laat weten akkoord te gaan met het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien, dan gaan we er vanuit dat je het opslaan en uitlezen van alle hierboven beschreven gegevens goed vindt. Als je geen toestemming geeft voor het opslaan en uitlezen van niet-functionele gegevens, dan beperken we ons tot de gegevens die we hierboven als functioneel hebben beschreven. Je kunt je toestemming op deze pagina later altijd weer wijzigen. Je kunt deze pagina altijd terugvinden door op ‘Cookiebeleid’ (onderaan elke pagina) te klikken.

Independer gebruikt cookies

Independer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien. De partijen waarmee we samenwerken kunnen dan zien dat je onze website hebt bezocht. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.