Cookiebeleid Independer

Algemeen

Sommige gegevens gebruiken we altijd, wat je ook bij ons doet. We kijken bijvoorbeeld met wat voor een apparaat en browser je onze website bezoekt. Dat doen we om te zorgen dat je de website van ons krijgt die het best werkt op jouw apparaat, of je nou een computer, smartphone of tablet gebruikt. En we slaan soms informatie op je apparaat op. Dat beschrijven we hieronder.

Cookie-toestemming

Als je onze website voor het eerst bezoekt, leggen we uit dat we (onder andere) cookies gebruiken en verwijzen je naar deze pagina. Als je onze website blijft gebruiken of antwoord geeft, slaan we dat op. En als je je keuze bovenaan deze pagina wijzigt, passen we dat natuurlijk aan. We onthouden dat twee jaar, zodat je de vraag daarover niet steeds opnieuw hoeft te beantwoorden.

Cookienaam: Independer.Cookies.CookieUserAuthorisation

Levensduur: 2 jaar

Analyse: bezoek

Independer maakt gebruik van Google Analytics, Data Dog, Snowplow en eigen analyse om het bezoek aan onze website te meten. Bijvoorbeeld om te weten wat voor apparaten onze bezoekers het meest gebruiken of via welke kanalen bezoekers op onze website komen, zodat we onze website daarop kunnen aanpassen. Deze data wordt direct via Google Analytics, Data Dog en via Snowplow door DPG Media verzameld, en in gevallen waarin een browser(plugin) geblokkeerd wordt zal dit anoniem via TraceDock gebeuren. Lees hier meer over de diensten en werkwijze van Tracedock en hier over hoe de data verwerkt wordt. Independer heeft Google Analytics ingeregeld volgens de Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor Snowplow is dit op een vergelijkbare manier ingeregeld. Meer informatie over Google Analytics kun je ook vinden in het Privacystatement van Google Analytics en lees hier het Privacystatement van Snowplow.

Independer maakt gebruik van Data Dog om technische analyses uit te voeren over hoe goed onze website met onze achterliggende systemen werkt. Hierbij analyseren we ook gebruiker interacties met onze website. Voorbeeld is een analyse naar de oorzaak van het traag laden van een pagina, analyse over de oorzaak van een foutmelding die onze website geeft, waarom functionaliteit zoals knoppen of een berekening niet goed werken, of inzage in de beschikbaarheid van onze systemen. Door deze inzichten krijgen we snel een beeld welke diensten niet of niet goed werken zodat we snel met een oplossing kunnen komen. Meer informatie over Data Dog kun je ook vinden in het Privacy Statement van Data Dog. 

Cookienaam:_ga, _gali, _GAT_UA-720683-1 en andere cookies die beginnen met _ga

Levensduur: wisselt per cookie, maximaal 2 jaar

Cookienaam: StateID

Levensduur: 2 jaar

Cookienaam: Bron

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit

Cookienaam: _tdid

Levensduur: 180 dagen

Cookienaam: _tdbu

Levensduur: 365 dagen

Cookienaam: _sp_id 

Levensduur: 2 jaar

Cookienaam: networkId

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: authId

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: xAuthId

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: _dd_s 

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit

Analyse: je gedrag op onze website

Independer maakt gebruik van Content Square om het gedrag van bezoekers op onze website en om het laden van de pagina te analyseren. Voorbeelden van het gedrag wat we meten zijn: hoe ver je scrollt, waar je op klikt, of je swiped en of je misschien ergens op klikt wat geen link is. Bij het laden van de pagina kijken we of je als bezoeker niet te lang hoeft te wachten voordat de pagina geladen is en of je wellicht al vertrekt voordat je iets hebt gezien. We kunnen door deze inzichten het gebruiksgemak van onze website verbeteren.

Vaak doen we dit aan de hand van testen. We gebruiken dan Content Square om te zien of de doorgevoerde veranderingen op onze websites inderdaad werken.

Meer informatie over Content Square kun je ook vinden in het Privacy Statement van Content Square.

Cookienaam: _cs_id

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: _cs_s

Levensduur: 30 minuten

Cookienaam: _cs_cvars

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser of bezoek afsluit.

Cookienaam: _cs_ex

Levensduur: 30 dagen

Cookienaam: _cs_c

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: _cs_optout

Levensduur: 13 maanden

Cookienaam: _cs_mk

Levensduur: 30 minuten

Cookienaam: _cs_rl

Levensduur: 1 jaar

Analyse: functionaliteit

We testen wat goed werkt op onze website. Wat duidelijk is voor onze bezoekers en wat niet. Om te zorgen dat je tijdens je bezoek aan onze website niet steeds een andere versie van onze website ziet, plaatsen we een cookie. Wil je meer informatie over deze techniek, bezoek dan bijvoorbeeld de pagina over A/B-testen op Wikipedia. Deze cookie verwijderen we na de duur van de test. Dat is maximaal 1 jaar.

Cookienaam: IND_SplitRuns

Levensduur: 6 maanden 

Cookienaam: begint met SS, zoals SSID, SSLB, SSRT en SSSC

Levensduur: tussen de 2 weken en 6 maanden, afhankelijk van de duur van de test. Maximaal 1 jaar.

Analyse: snelheid van de website

Independer maakt gebruik van (Mobile) Performance Monitoring om te meten hoe snel de website wordt geladen als je ons bezoekt. Dat doen we om problemen op te sporen en de website verder te verbeteren zodat die zo snel mogelijk geladen wordt.

Cookienaam: RT

Levensduur: 1 week

Chat

Op sommige plekken op de website kun je met ons chatten. Als je met ons chat, plaatsen we cookies om ervoor te zorgen dat dat goed gaat, ook als je door- of terugklikt. Die cookies worden pas geplaatst als je de chatknop aanklikt.

Cookienaam: CHAT_SESSION_ID

Levensduur: 2 uur

Cookienaam: cp_session

Levensduur: wanneer de browsersessie eindigt

Pushberichten

We sturen je, als je daarvoor aparte expliciete toestemming geeft, generieke of gepersonaliseerde pushberichten. Als je daar geen prijs meer op stelt, kun je de toestemming om berichten weer te geven intrekken. Dat doe je in de instellingen van je browser.

Cookienaam: peclosed

Levensduur: 7 dagen

Cookienaam: CookieAutodelete

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: PushSubscriberStatus

Levensduur: 4 jaar

De volgende gegevens worden opgeslagen in je local storage:

PushSubscriberHash, PushSubscriberID, PushSubscriberStatus, PushPersonalNotificationStatus en PushSubscribeWidgetClosed

Levensduur: afhankelijk van de instellingen van je browser.

Video’s van Vimeo

Soms gebruiken we video's om ingewikkelde dingen makkelijker uit te leggen. We maken daarvoor gebruik van de videodienst Vimeo. Vimeo gebruikt uitsluitend functionele cookies om te zorgen dat de videospeler goed werkt.

Cookienamen: __gads, __utma, __utmz, _ga, continuous_play_v3, player, vuid 

Levensduur: 1 jaar

BlueConic

We gebruiken BlueConic om je bezoek aan onze website te vergemakkelijken door deze te personaliseren. Om dit te kunnen doen, moeten wij je eerst herkennen. Zodra je onze site bezoekt wordt er daarom een ID opgeslagen in het BCSessionID cookie op je apparaat en wordt er uitsluitend functionele data opgeslagen. We slaan bijvoorbeeld gegevens over het apparaat wat je gebruikt op. Op deze manier kunnen we achterhalen of je deze cookie wel/niet geaccepteerd hebt en of wij de website voor jou mogen personaliseren.  

Cookienamen: BCSessionID BCTempID 

Levensduur: 1 jaar 

Als je financiële producten of energie-aanbieders vergelijkt

Als je financiële producten of aanbieders van energiecontracten zoekt en vergelijkt, slaan we soms een beetje informatie op je apparaat op. Die beschrijven we hieronder.

Je sessie

Dit zijn cookies waarin we gegevens onthouden die je invult tijdens je bezoek aan onze website, zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Ook als je tussendoor even een andere website bezoekt.

Cookienaam: ASP.NET_SessionId en ASP.NET SessionID_Copy.

Levensduur:worden direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Cookienaam: HadHttps

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: SiteType

Levensduur: 2 jaar

Als je zelf je hypotheek bij ons wil afsluiten

Voordat je zelf een hypotheek af mag sluiten (zonder dat een adviseur je daarbij helpt), moet je daarvoor van de wet een zogenaamde kennistest afleggen. De kennistest van Independer gebruikt een speciaal daarvoor ontwikkeld platform, met zijn eigen cookies.

Je sessie

Dit is een sessiecookie zodat we je blijven herkennen terwijl je de test maakt. We onthouden waar je bent gebleven en welke vragen je al beantwoord hebt.

Cookienaam: KEY_esindepender, esindepender

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit

Affiliate-cookies

Met affiliate-cookies wordt informatie uitgewisseld over de website of advertentie waar je vandaan komt, zonder dat er gegevens over jou persoonlijk worden uitgewisseld. Een affiliate-cookie wordt geplaatst bij de website waar je vandaan komt en uitgelezen door de website waar je naartoe gaat.

Advertenties door Independer op andere websites

Independer weet graag of onze advertentie voor jou de reden was om onze website te bezoeken. Dan weten we dat die advertentie nuttig voor je was. Bijvoorbeeld als je op een advertentie klikt boven het Google zoekresultaat. Er wordt dan een cookie geplaatst. Die lezen wij uit als je onze website bezoekt, waardoor we weten dat je bijvoorbeeld op een Google Adsense advertentie hebt geklikt.

Vermeldingen van anderen op Independer

Andere bedrijven die producten niet bij ons verkopen maar wel via ons gevonden worden, willen ook graag weten wanneer een bezoeker via Independer bij ze komt. Als we met ze samenwerken om dat te meten, plaatsen we daarom een cookie, die vervolgens door de website van die partner wordt uitgelezen.

Andere dingen die we voor je onthouden

Op onze website kun je soms aangeven dat je wilt dat we de ingevulde gewone persoonsgegevens voor je onthouden. Bijvoorbeeld je gebruikersnaam voor Mijn Vaste Lasten Bewaker of de gegevens die je invult om een zorgverzekering te zoeken.

Mijn Vaste Lasten Bewaker

We plaatsen cookies om Mijn Vaste Lasten Bewaker goed, en vooral veilig voor je te laten werken. Hiermee kun jij vinden wat je zoekt.

Cookienaam:begint met _RequestVerficationToken

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Cookienaam: .ASPXAUTH

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

'Bewaar voor later'

Het is mogelijk om je gemaakte zoekopdracht op te slaan via ‘bewaar voor later’. Als je aangeeft dat te willen, dan bewaren wij gegevens die je hebt ingevuld om tot een zoekresultaat te komen. Je krijgt dan een e-mail waarmee je deze vergelijking op een later moment weer kunt oppakken.  

Deze gegevens worden in onze systemen en in jouw Mijn Vaste Lasten Bewaker account opgeslagen, zodat je ook vanuit daar verder kunt met je zoekopdracht.

Cookienaam: niet in een cookie, maar in je local storage.

Levensduur: afhankelijk van de instellingen van je browser, zie uitleg bovenaan deze pagina.

Zorgverzekeringen 'Bewaar mijn gegevens'

Wanneer je een vergelijking maakt voor zorgverzekeringen, slaan we alle gegevens die je invoert tijdelijk op, zodat jouw browser niet continue met onze server hoeft te "praten". Hierdoor krijg je veel sneller te zien waar je naar op zoek bent.

Cookie: niet in een cookie, maar in je session storage

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser afsluit.

Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, slaan we dat op in een cookie zodat we je niet opnieuw vragen of je daarin geïnteresseerd bent – bijvoorbeeld als je een offerte aanvraagt.

Cookienaam: IndependerNBCheck

Levensduur: 5 jaar

Enquête

Als we je tijdens het bezoek aan onze website een enquête tonen, plaatsen we een cookie om ervoor te zorgen dat je die tijdens hetzelfde bezoek niet nog een keer te zien krijgt.

Cookienaam: ExitEnqueteCookie

Levensduur: wordt verwijderd zodra je je browser afsluit. 

Independer gebruikt de volgende niet-functionele cookies. Deze plaatsen wij dus alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven:

Begrijpen wanneer en waarom je ons bezoekt

Als je onze website bezoekt, bijvoorbeeld naar aanleiding van een mail die we je hebben gestuurd, willen we graag weten hoe je ons gevonden hebt en welke informatie je interesseert. We laden daarom een meetpixel, deze plaatst een cookie, houdt bij welke pagina’s je bezoekt en herkent je. Zo kunnen we je naar aanleiding van jouw bezoek aanvullende, relevante informatie sturen. Als je geen informatie naar aanleiding van je bezoek wilt, kun je je daarvoor uitschrijven.

Cookienaam: M_trk en M_ttrk

Levensduur: 365 dagen

Cookienaam: M_ses, M_tses, M_cnt, M_dir

Levensduur: wordt verwijderd als je je browser afsluit.

Google Ads en Google Campaign Manager

We maken gebruik van het advertentienetwerk van Google. Binnen dit netwerk worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van de campagnes te analyseren en op basis hiervan onze campagnes verder te optimaliseren. Daarnaast wordt er een cookie gebruikt om relevante Google advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan deze website. Om al deze campagnes goed te kunnen beheren, gebruiken we Google's eigen technisch platform Campaign Manager. We hebben afspraken gemaakt dat ze de data direct anonimiseren, er worden dus geen persoonsgegevens gebruikt. Wel maakt Google Campaign Manager gebruik van cookies. Meer informatie over hoe Google je informatie gebruikt kun je ook vinden op deze pagina met uitleg van Google.

Adres: Doubleclick.net

Cookienaam: id

Levensduur: 2 jaar

Microsoft Ads

We maken gebruik van het advertentienetwerk van Microsoft. Binnen dit netwerk worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van de Microsoft Ads campagnes te analyseren en op basis hiervan onze campagnes verder te optimaliseren. De data wordt door Microsoft geanonimiseerd en er worden dus geen persoonsgegevens gedeeld.

Adres: bing.com, bat.bing.com + msn.com, bat.r.msn.com

Cookienaam: MUID

Levensduur: 180 dagen

Social Media

Independer gebruikt daarnaast niet-functionele cookies voor social media netwerken. Voor Facebook en Twitter worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van advertentiecampagnes te analyseren. Daarnaast wordt er een cookie gebruikt om relevante advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze website.

twitter.com

Cookienaam: guest_id

Levensduur: 2 jaar

De social media ('like'- en 'follow'-) knoppen bij Independer zijn standaard niet actief. Als je er gebruik van wil maken, vragen we je eerst of we de bijbehorende cookies mogen plaatsen. Pas dan worden de knoppen actief.

Cookienaam: Independer.Cookies.SocialMediaAuthorisation

Levensduur: 1 jaar

DPG Media

We maken gebruik van het advertentienetwerk van DPG Media. Binnen dit netwerk worden er cookies opgeslagen om het succespercentage van de verschillende DPG Media campagnes te analyseren en op basis daarvan campagnes verder te optimaliseren. Als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van niet-functionele cookies, gebruiken we de gegevens ook om relevante advertenties te laten zien op basis van klikgedrag en mediaconsumptie op de websites van de verschillende DPG Media titels. We hebben de afspraak gemaakt dat we alleen jouw gedrag op de website meten zoals paginaweergaves en kliks op knoppen. We meten dus geen direct herleidbare gegevens, zoals gegevens uit invoervelden. Meer informatie over hoe DPG Media je informatie gebruikt kun je vinden op deze pagina. 

Cookienaam: _sp_id 

Levensduur: 2 jaar

Analyse: je gedrag op onze website

Om algemene feedback te verzamelen van bezoekers op onze website, over specifieke onderdelen van de website of over onze producten en diensten maken wij gebruik van Usabilla (GetFeedback). We gebruiken deze feedback om de kwaliteit van onze website, producten en diensten te verbeteren. 

Meer informatie over Usabilla kun je ook vinden in het Privacy Policy van Usabilla. 

Cookienaam start met: usb 

Levensduur: tot legen cache browser 

Cookienaam: _hssrc 

Levensduur: tot einde sessie 

Cookienaam: _hssc 

Levensduur: 1 dag 

Cookienaam: _hstc 

Levensduur: 2 jaar  

Cookienaam: _ga 

Levensduur: 2 jaar 

Cookienaam: hsfirstvisit 

Levensduur: 10 jaar 

Cookienaam: ubspotutk 

Levensduur: 10 jaar 

VWO

Independer maakt gebruik van VWO om het gedrag van bezoekers op onze website te analyseren. We kunnen door deze inzichten het gebruiksgemak van onze website verbeteren. We doen dit aan de hand van testen. We gebruiken dan VWO om te zien of de doorgevoerde veranderingen op onze websites inderdaad werken. 

VWO gebruikt persistente cookies op bezoekersniveau en lokale opslag om het gedrag van bezoekers te begrijpen en bezoekersreizen op de website te volgen om de beste ervaring te leveren. De cookies houden bij welke variatie een bezoeker bekijkt en helpen diezelfde variatie consistent aan de bezoeker te serveren, hun doelen te volgen en te bepalen of ze deel uitmaken van een campagne, enzovoort. 

Meer informatie over VWO kun je ook vinden in het Privacy Policy van VWO. 

Cookienaam: _vis_opt_test_cookie  

Levensduur: wordt direct verwijderd zodra je je browser of bezoek afsluit.  

Cookienaam: _vis_opt_exp_ 

Levensduur: 100 dagen 

Cookienaam: _vis_opt_s 

Levensduur: 100 dagen 

Cookienaam: _vis_opt_out 

Levensduur: 10 jaar 

Cookienaam: _vwo_uuid 

Levensduur: 10 jaar 

Cookienaam: _vwo_ds 

Levensduur: 30 dagen 

Cookienaam: _vwo_sn 

Levensduur: 30 minuten 

Cookienaam: _vwo_uuid_v2 

Levensduur: 366 dagen 

Cookienaam: _vwo_referrer 

Levensduur: 15 seconden 

Cookienaam: _vwo_global_opt_out 

Levensduur: 100 dagen 

Cookienaam: _vwo_ssm 

Levensduur: 3650 dagen 

Xandr

Independer maakt gebruik van het advertentieplatform van Xandr. Binnen dit netwerk worden er gegevens in cookies of in local storage opslag in de webbrowser opgeslagen om het succespercentage van de campagnes te analyseren en op basis hiervan onze campagnes verder te optimaliseren. Er worden door Independer geen persoonsgegevens met Xandr gedeeld.

Meer informatie over Xandr: Platform Privacy policy en cookie policy.  

Cookienaam: uuid2

Cookieduur: 90 dagen

BlueConic 

Independer gebruikt BlueConic voor het opbouwen van profielen om hier vervolgens op te personaliseren. Dit doen we bijvoorbeeld door specifieke content aan te bieden waarvan wij denken dat dit relevant is voor jou op basis van het navigeren op onze website. Je profiel in BlueConic kan worden verrijkt met andere data, maar alleen als wij zeker weten dat jij dezelfde persoon bent, bijvoorbeeld als je ingelogd bent. Het verrijkte profiel kunnen wij dan ook gebruiken voor gepersonaliseerde benadering via onze eigen kanalen en social media. BlueConic cookies hebben een levensduur van maximaal 1 jaar.

Cookienaam: BCSessionID

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: BCTtempID

Levensduur: 10 minuten

Cookienaam: BCPermissionLevel

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: BCReferrerOverrule

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: BCRefusedObjectives

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: BCRevision

Levensduur: 1 jaar

Cookienaam: BCTracking

Levensduur: 10 seconden

Cookienaam: AWSALB

Levensduur: 7 dagen

Cookienaam: AWSALBCORS

Levensduur: 7 dagen

Cookienaam: AWSELV

Levensduur: 1 uur

Als je zelf je telefoon- of internetabonnement bij ons wil afsluiten

Voor het vergelijken van telefoon- en/of internetabonnementen gebruiken we het platform van Mobiel.nl. Lees cookieverklaring of Privacy Statement van Mobiel.nl

Hier worden naast de functionele en niet-functionele cookies die al op deze pagina beschreven zijn ook nog onderstaande niet-functionele cookies geplaatst:

Tawk.to (chat applicatie)

Cookienaam: TawkConnectionTime 

Levensduur: sessie

Cookienaam: __tawkuuid

Levensduur: 6 maanden

Cookienaam: __cfduid

Levensduur: 1 maand

Meer informatie over hoe Tawk.to je informatie gebruikt vind je op deze pagina. 

Als je ons laat weten akkoord te gaan met het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website te verbeteren en je relevante advertenties te kunnen laten zien, dan gaan we ervan uit dat je het opslaan en uitlezen van alle hierboven beschreven gegevens goed vindt. Als je geen toestemming geeft voor het opslaan en uitlezen van niet-functionele gegevens, dan beperken we ons tot de gegevens die we hierboven als functioneel hebben beschreven. Je kunt je toestemming op deze pagina later altijd weer wijzigen. Je kunt deze pagina altijd terugvinden door op ‘Cookiebeleid’ (onderaan elke pagina) te klikken.

Wij kunnen dit cookiebeleid veranderen

Dat mag bijvoorbeeld als er iets verandert in de wet of regels. Of als wij nieuwe producten of diensten ontwikkelen. Op onze website vind je altijd de laatste versie. Deze laatste versie is van 11 april 2023.