Meer over Independer
Bij Independer zijn we graag transparant. Over anderen, maar natuurlijk ook over onszelf. Op deze pagina vertellen we je graag meer over de Independer werkwijze, kwaliteitswaarborgen en ons beloningsbeleid.
Hoe we vergelijken
Alle producten waarvan we de premies en voorwaarden kennen, nemen we mee in de vergelijking. Je krijgt bij ons altijd het meest complete aanbod te zien, ook dat van de partijen waarmee wij niet samenwerken. Zo maken we onze vergelijkingen transparant én makkelijk.
Bij de meeste verzekeringen (uitgezonderd aansprakelijkheids-, overlijdensrisicoverzekeringen, persoonlijke leningen, doorlopende kredieten en hypotheken) krijg je eerst een verkort zoekresultaat te zien. Een top 3 dus, in plaats van alles.
Waarom een verkort zoekresultaat? We helpen je met kiezen door de beste drie producten die je bij Independer kunt afsluiten te tonen. In zo’n top 3 staan soms ook producten die je niet bij ons kan afsluiten. Dat komt omdat we eerlijk vergelijken en daarom álle aanbieders meenemen van wie we de premies en voorwaarden kennen. De prijs-kwaliteitscore is gebaseerd op een weging tussen prijs, service en voorwaarden en wordt door een team van experts vastgesteld.
Bij zorgverzekeringen wordt soms een product in het zoekresultaat meegenomen dat nét niet aan je opgegeven wensen voldoet, maar die je volgens de experts zeker zou moeten overwegen omdat het premievoordeel vaak groter is dan de dekking die je mist. We doen dit alleen als het een aantoonbaar beter advies is.
Bij autoverzekeringen tonen we in de top 3 op de eerste plek altijd de verzekering met de beste prijs-kwaliteit score. De andere twee worden gekozen met een formule die kijkt naar kwaliteitsaspecten (zoals: duurzaamheid, polisvoorwaarden of klantwaardering), afgewogen tegen prijs. Dat kwaliteitsaspect wordt in een label benoemd bij het product. Voorbeelden van labels zijn de ‘duurzame keuze’, ‘goede voorwaarden’ of ‘hoge klantwaardering’. Worden er geen aanvullende producten gevonden die zo'n label verdienen, dan tonen we daar verzekeringen met de hoogste prijs-kwaliteit die je bij Independer kunt afsluiten.
Prijs-kwaliteitverhouding in onze top 3
Hoe bepalen we de prijs-kwaliteitverhouding in onze top 3? Daar lees je meer over op deze pagina.
AFM houdt toezicht op naleving regelgeving
Independer wordt gecontroleerd door de AFM (Autoriteit Financiële Markten). Dat betekent dat wij een WFT-vergunning hebben (Wet Financieel Toezicht). De AFM controleert of we alle regels naleven die in deze WFT zijn vastgelegd en of we voldoen aan alle gestelde transparantie-eisen.
Nederlandse zorgautoriteit
De AFM is niet de enige toezichthoudende autoriteit. De NZa (Nederlandse zorgautoriteit) ziet erop toe dat de informatie van verzekeraars, zoals die op onze website verschijnt, correct is. Independer overlegt regelmatig met de NZa over ontwikkelingen in de markt van zorgverzekeringen.
ACM
Ook de ACM (Autoriteit Consument en Markt) kijkt met ons mee. Deze onafhankelijke toezichthouder maakt zich sterk voor de rechten van consumenten en wil een gelijk speelveld voor bedrijven die zich aan de regels houden.
Wat doet Independer met informatie over het zoekgedrag?
Voor het maken van een vergelijking op onze website, vragen we je altijd om eerst wat persoonlijke gegevens in te vullen. Alleen dan kunnen we een product aanbieden dat het beste past bij jouw persoonlijke situatie. We leggen graag uit waar we de gegevens voor nodig hebben en hoe we ermee omgaan. Lees ons privacystatement, cookiebeleid en hoe wij zorgvuldig omgaan met data.
Dienstverlening Independer
Welke dienstverlening biedt Independer aan en wat voor rol heeft Independer voor welke producten? Dat vind je terug in dit overzicht.
Hoe verdient Independer haar geld?
Hoe wordt Independer beloond? Hoeveel provisie ontvangt Independer per afgesloten verzekering? Daarover vind je hier meer.
Beloningsbeleid medewerkers
Independer heeft een beloningsbeleid opgesteld, waardoor gewaarborgd is dat klanten zorgvuldig behandeld worden en medewerkers zich niet laten leiden door financiële prikkels.
Kortingen bij Independer
Bij Independer kun je voor verschillende verzekeringen korting krijgen, bijvoorbeeld je autoverzekering of zorgverzekering. Lees meer over onze kortingen.
Independer Keurmerk
Het Independer Keurmerk is een kwaliteitskeurmerk voor verzekeringen. Hiervoor hebben onze experts alle verzekeringen op een groot aantal punten nauwkeurig gecheckt. Wij hebben onder meer een keurmerk voor autoverzekeringen en een keurmerk voor zorgverzekeringen.
Waarom doet Independer onderzoek?
Met miljoenen online bezoeken en vergelijkingen, en honderdduizenden afgesloten auto- en zorgverzekeringen, heeft Independer een enorm inzicht in de rol die financiële producten voor mensen. Dat levert vaak interessant nieuws op. Constant spitten we dan ook door onze data, op zoek naar relevante informatie. Waarom doen we dit? Lees meer.
Reviews bij Independer
Toegankelijkheid Independer
Met miljoenen online bezoeken per jaar wil Independer dat iedereen de website en app goed kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Daarom werken we aan een toegankelijke website volgens de Europese regels (EAA) en de WCAG-richtlijnen, op niveau AA. Lees de volledige toegankelijkheidsverklaring.
Toegankelijkheid
Met miljoenen online bezoeken per jaar wil Independer dat iedereen de website en app goed kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Daarom werken we aan een toegankelijke website volgens de Europese regels (EAA) en de WCAG-richtlijnen, op niveau AA. Lees de volledige toegankelijkheidsverklaring.