Independer Keurmerk Woonverzekeringen

Goede polisvoorwaarden

• Heb je een verzekering met garantie tegen onderverzekering? Dan ben je altijd voor het juiste bedrag verzekerd.
• Heb je een verzekering zonder garantie tegen onderverzekering? Dan krijg jaarlijks bericht over het verzekerde bedrag. Dit bedrag kun je verhogen of verlagen als dit nodig is.
• Allriskdekking. Hiermee ben je verzekerd voor o.a. schades zoals brand, storm, water en inbraak, maar ook schades die je zelf onbedoeld hebt veroorzaakt.
• Bij een grote schade of onbewoonbaar huis heb je recht op een vergoeding zodat je tijdelijk ergens anders kunt wonen.
• Een opzegtermijn van maximaal 1 maand.
• Een standaard eigen risico van maximaal 150 euro.
• Een rapportcijfer voor de polisvoorwaarden van minstens 7.5.

Goede service

De verzekeraar heeft een goede klantenservice. Voor vragen en/of het doorgeven van wijzigingen is de verzekeraar goed bereikbaar via tenminste drie van de volgende vijf kanalen:

1. Telefoon
2. E-mail en/of contactformulier
3. Mijn-omgeving
4. Live chat
5. WhatsApp en/of social media​

Klanten beoordelen de verzekeraar met minimaal een 7.

Duidelijkheid

• Vraag je de verzekering online aan? Dan weet je direct of je wordt geaccepteerd. Moet de aanvraag worden beoordeeld? Dan weet je binnen 2 uur waar je aan toe bent. 
• Binnen een week de polis in huis of in je mailbox. 
• Altijd 14 dagen bedenktijd en geld terug, als je niet tevreden bent.

Opstalverzekering

• Is je huis helemaal verloren gegaan, bijvoorbeeld door brand? Dan krijg je genoeg vergoed om je huis op dezelfde manier opnieuw op te bouwen. Dat wordt de herbouwwaarde genoemd.