Schade aan je telefoon: wat vergoedt je reisverzekering?

Dit overzicht is voor het laatst bijgewerkt op: 30 januari 2026.

*Dit gaat over doorlopende reisverzekeringen. Ook de maximale vergoeding weten voor kortlopende reisverzekeringen? Die vind je in onze vergelijker voor reisverzekeringen. Bij veel verzekeraars is deze dekking gelijk aan die van doorlopende reisverzekeringen.

Overige verzekeringen

De standaard dekking van een reisverzekering is vaak lager dan de werkelijke waarde van je telefoon. Wil je jouw smartphone beter verzekeren? Dan kun je denken aan een speciale telefoonverzekering of buitenhuisdekking bij je inboedelverzekering. Deze verzekeringen bieden vaak een hogere vergoeding dan een reisverzekering. Zo ben je beter verzekerd tegen schade of verlies van je mobiele telefoon.

Op vakantie kan er van alles met je telefoon gebeuren. Wat moet je doen om schade bij je verzekeraar te claimen?

Verlies of diefstal van je telefoon

1. Meld de diefstal of het verlies direct bij de lokale politie en vraag om een proces-verbaal.
2. Neem contact op met je verzekeraar en stuur de benodigde documenten op, zoals het proces-verbaal en een kopie van je aankoopbewijs. 
3. Blokkeer je simkaart en probeer je telefoon te traceren via een tracking-app.

Beschadiging van je telefoon

1. Maak foto’s van de schade en noteer hoe het gebeurde. De schade moet per ongeluk ontstaan zijn om aanspraak te maken op je verzekering.
2. Neem contact op met je verzekeraar en vul een schadeformulier in.
3. Stuur een kopie van je aankoopbewijs en eventueel de reparatiekosten mee.
4. Gooi je telefoon pas weg als je schadeclaim is goedgekeurd.

Goed om te weten: kleine beschadigingen, zoals een krasje of een kleine barst in het scherm, worden meestal niet vergoed. Alleen bij ernstige schade of als je telefoon niet meer werkt, krijg je mogelijk een vergoeding. 

Schade doordat je je telefoon laat vallen, wordt niet vergoed. Ook bij diefstal als je je telefoon onbeheerd achterlaat, krijg je geen vergoeding.

Controleer vooraf goed je polisvoorwaarden. Zo voorkom je verrassingen als er iets met je telefoon gebeurt tijdens je reis.