Cybercrime: wat dekt je inboedelverzekering?
Bij de meeste inboedelverzekeringen is schade door cybercrime (bijvoorbeeld door phishing of een hack) niet gedekt. Maar bij sommige verzekeraars is dit wel het geval. Hoe werkt dit dan?
Cybercrime in het kort
- Bij cybercrime heb je schade door online criminaliteit.
- De meeste inboedelverzekeringen bieden geen standaard dekking voor cybercrime.
- Een paar verzekeraars biedt dit wel, maar de inhoud verschilt per polis.
- Soms kun je een aanvullende cyberdekking afsluiten.
- Vaak krijg je hulp bij dataherstel, ondersteuning en soms vergoeding van financiële schade.
Wat is cybercrime?
Cybercrime (ook wel cybercriminaliteit) staat voor alle criminele activiteiten die via internet worden uitgevoerd. In de tabel hieronder zie je een aantal voorbeelden op rij:
| Cybercrime | Voorbeeld |
|---|---|
| E-mail phishing | Je krijgt een mail van je 'bank' met daarin een betaalverzoek. |
| Smishing (sms) | Je krijgt een sms over een verdachte situatie met je creditcard. |
| Identiteitsfraude en diefstal | Iemand steelt je bankgegevens en bestelt hiermee bij een webshop. |
| Online aankoopfraude | Je bestelt online schoenen, maar krijgt deze nooit binnen. |
| Ransomware | Je data wordt versleuteld, en criminelen eisen losgeld om dit terug te krijgen. |
| Vishing (voice) | Je krijgt een telefoontje van 'de helpdesk van je bank' waarbij je pincode gevraagd wordt. |
| Spoofing | Iemand doet zich met een vervalst e-mailadres voor als je werkgever om zo jouw bankgegevens te krijgen. |
Wat dekt je inboedelverzekering bij cybercrime?
Het verschilt per inboedelverzekering wat bij cybercrime vergoed wordt. Denk aan de volgende dekkingen:
Ondersteuning bij identiteitsdiefstal
Je krijgt hulp als iemand misbruik maakt van jouw gegevens. Dit kan bestaan uit:
- Advies van een cyberhelpdesk.
- Hulp bij het vaststellen van je identiteit.
- Vergoeding van kosten door foutieve transacties of misbruik.
Herstel van data en systemen
De verzekeraar helpt je om je apparaten weer veilig te maken. Denk aan:
- Verwijderen van malware.
- Herstel van software of besturingssystemen.
- Terugzetten van data.
- Onderzoek naar de oorzaak.
Vervanging van apparatuur
Een vergoeding voor nieuwe apparatuur als herstel niet lukt. Denk aan:
- Een laptop
- Een mobiele telefoon
- Een vaste computer
Financiële vergoeding
Je krijgt een maximumvergoeding voor cybercrime vanuit je inboedelverzekering. Dit bedrag verschilt per verzekeraar. Zo dekt de ene woonverzekeraar maximaal € 7.500 aan kosten, en de ander € 2.000. Vergelijk inboedelverzekeringen om te zien wat bij jouw gewenste verzekeraar vergoed wordt.
Inboedelverzekeringen vergelijken
Hulp bij cyberafpersing
Sommige verzekeraars helpen je als iemand je online onder druk zet om te betalen. Vaak gebeurt dit met ransomware. Dit is een software die jouw bestanden vastzet en pas weer vrijgeeft als je betaalt. Je krijgt dan advies en technische hulp om de aanval te stoppen en je apparaten weer veilig te maken. Het losgeld zelf wordt niet vergoed.
Psychische hulp door cyberpesten
Word je online gepest, dan heeft dit mentaal een grote impact. Bij enkele verzekeraars krijg je een vergoeding voor psychische hulp die je nodig hebt door het cyberpesten. Check in je polisvoorwaarden of dit bij jou het geval is.
Let op: het kan gebeuren dat schade niet vergoed wordt als je niet aan de vereiste voorwaarden voldoet. Bijvoorbeeld als je systeem niet up to date is. Je vindt dit in de polisvoorwaarden van je verzekeraar.
Welke schade is niet verzekerd bij cybercrime?
Ook de schade die niet vergoed wordt, verschilt per verzekeraar. Vaak sluiten verzekeraars de volgende schades uit:
- Losgeld en betalingen aan criminelen, bijvoorbeeld door phishing of spoofing.
- Schade door diefstal of verlies van crypto, bijvoorbeeld door hacking of fraude via nepplatformen.
- Schade die je bank al vergoedt.
- Gevolgschade of financieel verlies zoals gemist inkomen of koersverlies.
- Lichamelijk of psychisch letsel door cybercrime.
- Schade die ontstaat bij zakelijk gebruik.
Cybercrime los verzekeren
Bij sommige verzekeraars kun je ook een losse cyberverzekering afsluiten. Deze verzekering is dan niet gekoppeld aan je inboedelverzekering. Dit regel je via een adviseur of tussenpersoon. Daarnaast is cybercrime soms gedekt via je rechtsbijstandverzekering.
Hoe voorkom je cybercriminaliteit?
Je kunt cybercriminaliteit nooit helemaal voorkomen, maar met een paar simpele tips maak je de kans kleiner:
- Gebruik een goede virusscanner
- Update software en apps direct
- Maak regelmatig back-ups
- Gebruik sterke wachtwoorden of wachtzinnen
- Gebruik tweefactorauthenticatie (2FA)
- Verander wachtwoorden regelmatig
- Klik niet op linkjes of bijlagen als je de afzender niet vertrouwt
- Check verdachte links via checkjelinkje.nl
- Gebruik geen openbare wifi voor apps zoals internetbankieren
Veelgestelde vragen over cybercrime en je inboedelverzekering
Lees meer over:
Bronnen en expertise
Bij het samenstellen van deze pagina zijn de volgende bronnen geraadpleegd:
Informatie gecontroleerd door expert
Disclaimer
Het gebruik van de informatie is volledig de verantwoordelijkheid van de lezer. Independer staat niet in voor eventuele juridische correctheid, volledigheid en effectiviteit. Bekijk voor meer informatie ook ons redactioneel beleid.
Awards
