Schade aan je telefoon en je inboedelverzekering
Is je mobiele telefoon kapot? Dat is erg vervelend. Extra vervelend is dat schade aan een mobiele telefoon niet altijd gedekt is op je inboedelverzekering. Zeker als de schade je eigen schuld is, is de kans klein dat je een vergoeding krijgt. Hoe dat zit en wat kun je doen bij schade?
Wat heb je aan je inboedelverzekering bij telefoonschade?
Mobiele telefoon schade niet standaard verzekerd
Schade aan mobiele telefoons wordt helaas lang niet altijd vergoed door je inboedelverzekering. Dit heeft twee redenen:
- Verzekeraars mogen bepaalde schades met een verhoogd risico uitsluiten. Mobiele telefoons zijn de hele dag in gebruik en hebben daarom het hoogste risico op schade. Daarom kiezen verzekeraars er vaak voor om schades aan mobiele telefoons uit te sluiten.
- Een inboedelverzekering dekt schade in je woning. Omdat een telefoon vaak de hele dag mee op pad is, is het lastig te bewijzen dat de schade niet ergens anders is veroorzaakt. Door telefoons uit te sluiten, voorkomt de verzekeraar veel discussie.
Algemene schades vaak wel gedekt
Schade veroorzaakt door iets wat het hele huis raakt, zoals een brand of diefstal, is vaak wel gedekt. Dit valt vrijwel altijd onder de algemene dekking. Wel hebben sommige verzekeraars een maximum bedrag dat ze vergoeden. Dit gaat dan (meestal) om een algemene dekking voor mobiele elektronica, waar naast mobiele telefoons ook dingen als een tablet onder vallen.
Val- en stootschade vaak niet gedekt
Vaak is schade die jouw eigen schuld is, zoals het laten vallen van je telefoon, niet verzekerd. Dit heet in de polisvoorwaarden 'val- en stootschade'. In sommige gevallen loont het om een allriskdekking af te sluiten. Je hebt dan namelijk ook dekking voor schuldschades. Maar let op: val- en stootschades zijn alsnog niet altijd verzekerd. Wil je zeker weten of je dekking hebt als je jouw telefoon laat vallen?
Aanvullende voorwaarden en eigen risico
Schade aan je smartphone krijg je dus niet altijd vergoed. En zelfs als je wel dekking hebt, kun je te maken krijgen met aanvullende voorwaarden. Elke verzekeraar mag deze stellen, wat dus ook betekent dat de voorwaarden flink per verzekeraar kunnen verschillen.
Voorbeelden van aanvullende voorwaarden:
- Je moet de telefoon laten repareren bij een door de verzekeraar aangewezen bedrijf.
- Je moet kunnen aantonen dat de schade niet jouw schuld is.
- Je betaalt een extra hoog eigen risico
- Je krijgt niet de nieuwwaarde terug, maar de (meestal veel lagere) dagwaarde.
Heb je nog geen inboedelverzekering en wil je deze afsluiten? Controleer dan goed in de voorwaarden of jouw smartphone wel goed gedekt is.
Mobiele elektronicadekking
Sommige verzekeraars vinden een smartphone een zodanig groot risico dat zij daarvoor een aparte dekking hebben: een mobiele elektronica-dekking. Dit is een aanvullende dekking, die je naast de inboedelverzekering moet afsluiten. Niet elke verzekeraar vereist dit; sommige verzekeraars dekken mobiele elektronica standaard.
Buitenshuisdekking mobiele telefoon
De inboedelverzekering geldt voor spullen in je huis en (meestal) in je tuin. Maar zodra je naar buiten gaat, heb je geen dekking meer, ook al ben je maar twee stappen van je voordeur verwijderd. Wil je jouw dat jouw spullen ook verzekerd zijn als je op pad gaat? Met een buitenshuisdekking is bijna alles wat je meeneemt wereldwijd verzekerd tegen schade en diefstal. Je betaalt hier natuurlijk wel extra premie voor. Ook gelden er vaak aanvullende voorwaarden, zoals een maximale vergoeding, of alleen dekking bij bepaalde schades.
Beperkte dekking mobiele telefoons buitenshuis
Ook met de buitenhuisdekking is schade aan mobiele telefoons vaak niet of maar beperkt verzekerd. Ook als verzekeraars dit wel dekken, is er vaak een maximumbedrag dat vergoed wordt. Deze voorwaarden verschillen per verzekeraar. Je vindt ze terug in de polisvoorwaarden.
Bekijk welke verzekeraars mobiele elektronica buitenshuis verzekeren
Stappenplan schade mobiele telefoon melden
Heb je schade aan jouw mobiele telefoon? Dan kun je de volgende stappen ondernemen.
Inventariseer de schade
Maak duidelijke foto's van de schade. Verzamel informatie van de schuldige tegenpartij, als die er is. Breng duidelijk in kaart waar de schade is ontstaan en schrijf op hoe het is gebeurd. Doe dit zo snel mogelijk, om te voorkomen dat je details vergeet.
Is je telefoon gestolen? Doe dan direct aangifte bij de politie.
Verzamel informatie over de telefoon
De verzekeraar moet weten om wat voor telefoon het gaat. Maak daarom een lijstje met zaken als het merk, de uitvoering, en de aankoopprijs. Zoek ook de bon of factuur van de aankoop op. En heb je de telefoon al laten repareren? Bewaar de factuur van de reparatie. Deze moet de verzekeraar ook hebben om de vergoeding te kunnen beoordelen.
Informeer de verzekeraar
Meld de schade bij de verzekeraar. Geef hierbij alle informatie die je in stap 1 hebt verzameld door. De verzekeraar beoordeelt de schade en geeft aan wat hij voor je kan betekenen.
Is Independer jouw tussenpersoon voor je inboedelverzekering? Dan meld je de schade makkelijk via je Mijn Independer-account.
Telefoonverzekering vergoedt meer dan inboedelverzekering
Een mobiele telefoon verzekeren met de inboedelverzekering is dus niet onmogelijk, maar vaak is de dekking erg beperkt. Je krijgt een lagere vergoeding, of alleen in bepaalde situaties.
Heb je een dure smartphone? Overweeg dan om bij de aanschaf van je telefoon een telefoonverzekering af te sluiten. Je hebt dan dekking voor val- en stootschade, maar ook andere schades zoals productiefouten en waterschade.
Lees meer over
Bronnen en expertise
Bij het samenstellen van deze pagina zijn de volgende bronnen geraadpleegd:
- Polisvoorwaarden diverse verzekeraars
- Verbond van Verzekeraars
Informatie gecontroleerd door expert
Disclaimer
Het gebruik van de informatie is volledig de verantwoordelijkheid van de lezer. Independer staat niet in voor eventuele juridische correctheid, volledigheid en effectiviteit. Bekijk voor meer informatie ook ons redactioneel beleid.
Awards
