Overstapservice van Independer

Energie vergelijken

Als je wilt overstappen van energieleverancier, kun je op de website een vergelijking maken om te zien welke energieleverancier het beste bij je situatie past. Je vult dan je verbruik in of maakt een schatting op basis van je woonsituatie.

Vervolgens zie je de tarieven van verschillende leveranciers die je met elkaar kunt vergelijken en kun je een keuze maken.

Het doen van een aanvraag

Wanneer je een energieleverancier hebt uitgekozen, kun je vervolgens je gegevens invullen en de aanvraag bevestigen. Als je de aanvraag bevestigt, ontvang je gelijk een bevestigingsmail van ons en zetten we de aanvraag in werking.

Binnen een week ontvang je ook een bevestiging van je nieuwe energieleverancier. Hierin staan de tarieven en de ingangsdatum van de levering.

Hierna kun je nog gebruikmaken van 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode mag je het contract annuleren zonder reden.

Overstapservice Independer

Wat regelt Independer voor je? Naast de service die we bieden met het vergelijken en het aanvragen biedt Independer ook de overstapservice aan. De overstapservice houdt in dat we je stap voor stap helpen in het proces.

Mocht je vragen hebben tijdens het vergelijken of aanvragen, dan kun je contact met ons opnemen en helpen wij je hierbij. Dit kan zijn door de energierekening te verduidelijken of het verschil tussen de contracten uit te leggen.

Na het aanvragen van een nieuw energiecontract zorgen we ervoor dat deze zo snel mogelijk bij de nieuwe leverancier terechtkomt. Daarna zal de overstap plaatsvinden.

Mocht je ondertussen nog vragen hebben of zijn er zaken nog niet helemaal duidelijk, dan kun je contact met ons opnemen en helpen we hier graag bij.

Wat doet de nieuwe energieleverancier?

Je nieuwe energieleverancier start de levering op het moment dat je oude contract is afloopt. Je vult bij het aanvragen zelf de datum in waarop je oude contract eindigt.

In sommige gevallen rekent je oude leverancier een opzegvergoeding als je wilt overstappen. Maar dit komt alleen voor bij vaste energiecontracten die nog niet zijn afgelopen. Wil je geen boete betalen? Check dan goed wanneer je huidige contract is afgelopen bij je huidige leverancier. Je kunt je nieuwe contract binnen de 14 dagen bedenktijd annuleren.

Wanneer je verhuist moet je zelf je huidige contract opzeggen. Rond de datum dat de nieuwe leverancier de levering start, zullen zij ook vragen om de meterstanden door te geven.

Tussen het doen van de aanvraag en het starten van de levering kunnen 4 tot 7 weken zitten.